[发明专利]基于工作会话单元的推荐方法、系统、计算机和存储介质

权利要求书

1.一种基于工作会话单元的推荐方法，其特征在于，包括：

工作会话分组步骤，将待处理的工作会话分组为多个连续的工作会话单元；

会话概要获取步骤，获取所述工作会话单元中的会话词语并计算每一会话词语的特征值，根据所述每一会话词语的特征值获取所述工作会话单元的概要信息；

工作会话单元推荐步骤，根据所述概要信息计算工作会话单元与用户的匹配得分，以根据所述匹配得分推荐至工作会话单元用户。

2.根据权利要求1所述的基于工作会话单元的推荐方法，其特征在于，所述会话概要获取步骤进一步包括：

会话预处理步骤，对每一工作会话单元的文本内容进行分词处理，并过滤辅助词及敏感词，得到每一工作会话单元中的多个会话词语；

会话特征获取步骤，计算每一所述会话词语的特征值，根据所述特征值的数值大小提取每一工作会话单元中一第一预设数量的会话词语及其特征值作为工作会话单元的概要信息。

3.根据权利要求2所述的基于工作会话单元的推荐方法，其特征在于，所述工作会话单元推荐步骤进一步包括：

用户特征获取步骤，根据所述概要信息中特征值的数值大小提取所述用户参与的一第二预设数量的工作会话中一第三预设数量的会话词语作为所述用户的标签特征；

会话匹配得分获取步骤，计算所述标签特征中每一会话词语在每一所述工作会话单元中的特征值的和，作为所述用户与所述工作会话单元的匹配得分；

用户会话推荐步骤，根据所述匹配得分获取至少一工作会话单元推荐至用户。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的基于工作会话单元的推荐方法，其特征在于，所述工作会话单元以卡片的形式显示。

5.一种基于工作会话单元的推荐系统，其特征在于，包括：

工作会话分组模块，将待处理的工作会话分组为多个连续的工作会话单元；

会话概要获取模块，获取所述工作会话单元中的会话词语并计算每一会话词语的特征值，根据所述每一会话词语的特征值获取所述工作会话单元的概要信息；

工作会话单元推荐模块，根据所述概要信息计算工作会话单元与用户的匹配得分，以根据所述匹配得分推荐至工作会话单元用户。

6.根据权利要求5所述的基于工作会话单元的推荐系统，其特征在于，所述会话概要获取模块进一步包括：

会话预处理模块，对每一工作会话单元的文本内容进行分词处理，并过滤辅助词及敏感词，得到每一工作会话单元中的多个会话词语；

会话特征获取模块，计算每一所述会话词语的特征值，根据所述特征值的数值大小提取每一工作会话单元中一第一预设数量的会话词语及其特征值作为工作会话单元的概要信息。

7.根据权利要求6所述的基于工作会话单元的推荐系统，其特征在于，所述工作会话单元推荐模块进一步包括：

用户特征获取模块，根据所述概要信息中特征值的数值大小提取所述用户参与的一第二预设数量的工作会话中一第三预设数量的会话词语作为所述用户的标签特征；

会话匹配得分获取模块，计算所述标签特征中每一会话词语在每一所述工作会话单元中的特征值的和，作为所述用户与所述工作会话单元的匹配得分；

用户会话推荐模块，根据所述匹配得分获取至少一工作会话单元推荐至用户。

8.根据权利要求5至7中任一项所述的基于工作会话单元的推荐系统，其特征在于，所述工作会话单元以卡片的形式显示。

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至4中任一项所述的基于工作会话单元的推荐方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1至4中任一项所述的基于工作会话单元的推荐方法。