[发明专利]一种触达渠道路由方法、装置及电子设备

说明书

本发明公开了一种触达渠道路由方法、装置及电子设备，所述方法包括：初始化各个触达渠道供应商的权重信息；配置各个触达渠道供应商的路由指标；获取各个触达渠道供应商根据权重信息推送信息的路由指标数据；根据所述路由指标数据更新各个触达渠道供应商的权重值。本发明通过配置触达渠道的路由指标来反映各个触达渠道的综合推送效率，通过初始化各个触达渠道供应商的权重信息作为各个触达渠道路由的初始分发依据，最后根据各个触达渠道供应商根据初始权重推送信息的路由指标数据更新各个触达渠道供应商的权重值。从而在保证用户触达率的同时，提高渠道路由的效率，减小运营成本。

技术领域

本发明涉及计算机信息处理技术领域，具体而言，涉及一种触达渠道路由方法、装置、电子设备及计算机可读介质。

背景技术

随着互联网的发展，互联网商品的种类从商品到服务变得越来越多样化。为了提高知名度、增加用户流量或提高服务质量等需求，一些产品/ 服务提供者会购买自己的触达渠道，通过触达渠道向用户推送一些信息，例如广告、物流信息、营销活动等。因此，如何选择触达渠道保证信息能够及时触达用户变得尤为重要。

现有技术中主要通过配置运营人员动态跟踪各个触达渠道的实时触达率，根据触达率、稳定性、响应速度等因素来手动调整各个触达渠道相关供应商的权重占比，从而来提升用户的触达率。显然，这种手动方式存在效率低下、成本高的问题。

发明内容

本发明旨在解决手动调整触达渠道效率低、成本高的技术问题。

为了解决上述技术问题，本发明第一方面提出一种触达渠道路由方法，所述方法包括：

初始化各个触达渠道供应商的权重信息；

配置各个触达渠道供应商的路由指标；

获取各个触达渠道供应商根据权重信息推送信息的路由指标数据；

根据所述路由指标数据更新各个触达渠道供应商的权重值。

根据本发明一种优选实施方式，所述路由指标包括：推送指标和触达指标，通过埋点技术分别获取各个触达渠道供应商根据初始权重推送信息的推送指标数据和触达指标数据。

根据本发明一种优选实施方式，所述路由指标还包括：数据样本天数 N，根据T-N日到T-1日的推送指标数据和触达指标数据更新T+1日中各个触达渠道供应商的权重值。

根据本发明一种优选实施方式，所述触达指标数据包括：触达回执数据，所述方法还包括：

根据所述触达回执数据判断信息是否推送成功；

若信息推送失败，获取该信息触达渠道中触达率第i的供应商重新推送该信息；

若触达率第i的供应商推送该信息触达失败，获取该信息触达渠道中触达率第i+1的供应商重新推送该信息，直至该信息推送成功为止；

其中，i为自然数。

根据本发明一种优选实施方式，所述方法还包括：

配置最大重新推送次数；

若重新推送次数大于所述最大重新推送次数，停止推送该信息。

根据本发明一种优选实施方式，所述方法还包括：

配置该信息触达渠道最大重新推送次数及各个触达渠道优先级；

若该信息触达渠道的推送次数大于所述最大重新推送次数，根据各个触达渠道优先级获取其他触达渠道中触达率第1的供应商重新推送该信息。

为了解决上述技术问题，本发明第二方面提供一种触达渠道路由装置，所述装置包括：

初始化模块，用于初始化各个触达渠道供应商的权重信息；