[发明专利]一种现金类自助终端视频集中监控装置及方法

说明书

本发明公开了一种现金类自助终端视频集中监控装置及方法，可用于金融领域，其中，该装置包括：图像采集装置、集中监控系统及用户终端；其中，所述图像采集装置与所述集中监控系统保持通信连接，用于采集所述现金类自助终端的视频图像，将采集的视频图像发送至集中监控系统；所述集中监控系统用于对采集到的视频图像进行集中管理，将视频图像按照操作指令进行预览和回放；所述用户终端接入所述集中监控系统，用于在登录用户的安全管理权限验证通过后，根据操作指令对集中监控系统的资源进行调用管理；本发明可以有效提高商业银行的现金类自助服务终端视频集中监控能力，增强设备技术管理水平，进一步提升商业银行的管理水平和客户服务水平。

技术领域

本发明涉及银行设备技术领域，尤指一种现金类自助终端视频集中监控装置及方法。

背景技术

随着我国金融制度改革、监管完善和新技术发展，国内各商业银行均按自身的特点走上转型发展的道路，外部市场竞争不断加剧，建设“人力资源节约型”银行逐渐成为创新发展的目标，现金类自助设备被大量投放到市场供客户使用。

目前，自动柜员机、外币兑换机等现金类自助设备具备7×24h的持续服务能力，给商业银行客户带来了极大的方便，但同时也存在一定的安全隐患和问题。不法分子利用现金类自助设备诈骗、偷盗客户存款和恶性破坏案件以及自助存取款业务纠纷时有发生。

综上来看，亟需一种可以克服使用时的安全隐患和问题，提高银行现金类自助终端的管理水平的技术方案。

发明内容

为解决现有技术存在的不足，本发明提出了一种现金类自助终端视频集中监控装置及方法，可以提高银行现金类自助终端设备视频集中监控技术水准，增强设备技术管理水平，给商业银行客户带来方便的同时，有效解决安全隐患和问题，对于发生现金类自助设备诈骗、偷盗客户存款和恶性破坏案件以及自助存取款业务纠纷等时，可以保留有效的视频图像证据。

在本发明实施例的第一方面，提出了一种现金类自助终端视频集中监控装置，该装置包括：图像采集装置、集中监控系统及用户终端；其中，

所述图像采集装置与所述集中监控系统保持通信连接，用于采集所述现金类自助终端的视频图像，将采集的视频图像发送至集中监控系统；

所述集中监控系统用于对采集到的视频图像进行集中管理，将视频图像按照操作指令进行预览和回放；

所述用户终端接入所述集中监控系统，用于在登录用户的安全管理权限验证通过后，根据操作指令对集中监控系统的资源进行调用管理。

进一步的，所述图像采集装置用于对所述现金类自助终端的视频图像进行捕捉、编辑、压缩、存储、播放及远程传输，其中，所述视频图像包括：接触现金类自助终端的人员外形及动作，出钞口的出钞、入钞及人员取钞、存钞过程，装钞人员的操作过程，并在视频图像上将现金类自助终端编号、日期、时间在内的信息进行叠加，对具有密码键盘的图像进行屏蔽。

进一步的，所述图像采集装置还用于与本地报警系统进行联动，当本地报警系统获取到报警信号时，启动本地报警和远程联动报警，向所述集中监控系统发出报警信息。

进一步的，所述集中监控系统还用于对所述图像采集装置进行操作控制、运行维护及时钟同步，并记录操作日志。

进一步的，所述图像采集装置与所述集中监控系统之间通过专网进行数据传输；其中，通过专网进行数据传输的延迟小于2s；所述图像采集装置的数据传输到所述用户终端的延迟时间小于4s。

进一步的，在所述图像采集装置进行报警联动时，当报警触发后，所述图像采集装置的传输的数据在信息传输阻塞队列中处于最高优先级；其中，报警联动的视频经网络传输到集中监控系统显示的响应时间小于4s，且经传输网络发布报警信息的联网报警响应时间小于20s。