[发明专利]面向家庭对象的产品推荐方法、装置、介质及电子设备在审

专利信息
申请号: 202110459046.X 申请日: 2021-04-27
公开(公告)号: CN113283993A 公开(公告)日: 2021-08-20
发明(设计)人: 张佳佳;韩忠秋;胡汝敖;王霞;许文琛 申请(专利权)人: 中国建设银行股份有限公司
主分类号: G06Q40/06 分类号: G06Q40/06;G06Q30/02;G06Q30/06
代理公司: 北京品源专利代理有限公司 11332 代理人: 孟金喆
地址: 100033 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 面向 家庭 对象 产品 推荐 方法 装置 介质 电子设备
【权利要求书】:

1.一种面向家庭对象的产品推荐方法,其特征在于,包括:

若检测到产品推荐请求,从客户信息数据库中获取家庭对象的目标维度信息;其中,所述家庭对象包括至少两个家庭成员;所述目标维度信息包括年龄维度的信息、资产数量维度的信息以及业务办理维度的信息;

根据所述目标维度信息,按照与所述目标维度匹配的预设规则,确定目标维度的适配范围;其中,所述目标维度的适配范围包括按照目标维度信息的划分规则进行划分得到的适配范围;

根据所述适配范围,确定目标产品,并向所述家庭对象推荐所述目标产品。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述目标维度包括年龄维度;

相应的,从客户信息数据库中获取家庭对象的目标维度信息,包括:

从客户信息数据库中获取家庭对象中各家庭成员的年龄信息;

相应的,根据所述目标维度信息,按照与所述目标维度匹配的预设规则,确定目标维度的适配范围,包括:

根据所述年龄信息,按照与所述年龄信息匹配的预设成长周期规则,确定年龄信息对应的周期类型;其中,所述周期类型包括形成期、成长期、成熟期、稳定期以及养老期中的一种。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述成长周期规则是以家庭对象中夫妻双方的平均年龄作为年龄信息的;

所述预设成长周期规则中的周期类型的划分规则包括按照如下方式划分:

形成期,所述平均年龄小于30岁;

成长期,所述平均年龄大于或者等于30岁,并小于40岁;

成熟期,所述平均年龄大于或者等于40岁,并小于50岁;

稳定期,所述平均年龄大于或者等于50岁,并小于57.5岁;

养老期,所述平均年龄大于或者等于57.5岁。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述目标维度包括金融资产维度;

相应的,从客户信息数据库中获取家庭对象的目标维度信息,包括:

从客户信息数据库中获取家庭对象中各家庭成员的金融资产信息;

相应的,根据所述目标维度信息,按照与所述目标维度匹配的预设规则,确定目标维度的适配范围,包括:

根据所述金融资产信息,按照与所述金融资产信息匹配的预设等级规则,确定金融资产信息对应的客户等级;其中,所述客户等级包括普通级、金级、白金级、钻石级、财富级、私行级以及战略级中的一种。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述目标维度包括归属机构维度;

相应的,从客户信息数据库中获取家庭对象的目标维度信息,包括:

从客户信息数据库中获取家庭对象中各家庭成员的归属机构;其中,所述归属机构包括用户办理线下业务时的办理网点的机构;

相应的,根据所述目标维度信息,按照与所述目标维度匹配的预设规则,确定目标维度的适配范围,包括:

根据所述归属机构的机构级别,确定家庭归属机构;其中,所述家庭归属机构包括总行,一级行,二级行,支行,网点中的一种。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

响应于当前客户的家庭对象的构建请求,若为线上请求,则生成家庭成员信息录入链接;

若检测到所述家庭成员信息录入链接的信息录入操作,获取录入的目标客户的客户信息;

将所述目标客户的客户信息与所述当前客户的客户信息进行关联存储,以生成家庭对象。

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,在响应于当前客户的家庭对象的构建请求之后,所述方法还包括:

若为线下请求,则响应于工作人员对目标客户的客户信息的录入操作;

对所录入的目标客户的客户信息进行校验,若校验通过,则将所述目标客户的客户信息与所述当前客户的客户信息进行关联存储,以生成家庭对象。

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