[发明专利]车辆租赁信息的处理方法、系统、设备及介质

说明书

本发明公开了一种车辆租赁信息的处理方法、系统、设备及介质，其中，车辆租赁信息的处理方法，包括以下步骤：获取目标车辆的租赁进程信息；从租赁进程信息中分别筛选出目标车辆对应的送车员分配项目信息及车辆分配项目信息；输出送车员分配项目信息以在租车操作界面的第一目标区域中展示送车员分配项目信息，并且同步输出车辆分配项目信息以在与展示送车员分配项目信息对应的租车操作界面的第二目标区域中展示车辆分配项目信息。本发明在提供租车服务时，同步展示车辆分配、整备、配送信息与送车员分配信息，以帮助用户获取准确信息，做好取车准备，从而提高了用户的体验度。

技术领域

本发明涉及计算机交互技术领域，尤其涉及一种车辆租赁信息的处理方法、系统、设备及介质。

背景技术

随着国内租车行业的兴起以及自助旅游的不断发展。自驾租车以一种新鲜、便利的方式满足了人们追求自由的需求。可以利用部分移动终端上的APP(应用程序)为用户展示符合用户需求的车辆，从而提供租车服务。利用APP(应用程序)向用户展示查询页面，用户通过在查询页面输入需要租赁的车辆信息，生成租车订单页面。

现有的租车订单页面未展示出车辆准备以及送车员的分配情况，若用户想了解租赁车辆的实际分配、整备情况；或者，租赁车辆的进展情况，只能通过电话联系租赁方获取租赁信息。但是，该方式费时费力，无法实时同步获取租赁车辆信息，用户容易产生混乱，无法做好取车准备，降低体验度。

发明内容

本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中提供租车服务时，租车订单页面无法实时同步获取租赁车辆和送车员信息，使得用户容易产生混乱，无法做好取车准备，降低体验度的缺陷，提供一种车辆租赁信息的处理方法、系统、设备及介质。

本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题：

第一方面，本发明提供一种车辆租赁信息的处理方法，所述处理方法包括：

获取目标车辆的租赁进程信息；

从所述租赁进程信息中分别筛选出所述目标车辆对应的送车员分配项目信息及车辆分配项目信息；

输出所述送车员分配项目信息以在租车操作界面的第一目标区域中展示所述送车员分配项目信息，并且同步输出所述车辆分配项目信息以在与展示所述送车员分配项目信息对应的所述租车操作界面的第二目标区域中展示所述车辆分配项目信息；其中，所述第一目标区域及所述第二目标区域分别位于所述租车操作界面的不同区域。

较佳地，所述送车员分配项目信息包括未分配送车员项目信息、待分配送车员项目信息以及已分配送车员项目信息中的至少一个；所述车辆分配项目信息包括待分配车辆项目信息、车辆已分配项目信息、车辆整备项目信息以及车辆已整备项目信息中的至少一个。

较佳地，所述同步输出所述车辆分配项目信息以在与展示所述送车员分配项目信息对应的所述租车操作界面的第二目标区域中展示所述车辆分配项目信息，包括：

输出所述车辆分配项目信息以在与展示所述送车员分配项目信息对应的所述租车操作界面的第二目标区域中展示位于当前时刻之前的车辆分配线程；所述车辆分配线程包括对目标车辆的分配状态的文字描述及所述目标车辆的基本信息的文字描述。

较佳地，所述输出所述送车员分配项目信息以在租车操作界面的第一目标区域中展示所述送车员分配项目信息之后，所述处理方法还包括：

从所述送车员分配项目信息中筛选出送车员信息；

输出所述送车员信息以在所述第一目标区域中展示至少一个功能按钮；所述功能按钮用于接收到外部的触发指令后语音连线到对应的送车员。

较佳地，所述送车员信息包括送车员的姓名、联系方式、性别以及驾龄时长中的至少一个。