[发明专利]信息展示方法及装置、电子设备、存储介质及程序产品

说明书

本公开提供了一种信息展示方法及装置、电子设备、存储介质及程序产品。该信息展示方法及装置可用于金融领域或其他领域。信息展示方法包括：生成原始信息库，原始信息库包括业务信息，业务信息具有优先级标签；获取语音信息，基于语音信息生成文本信息；对文本信息进行处理，获取至少一个关键词；基于预设的扩展规则对至少一个关键词进行扩展，生成扩展信息集合，扩展信息集合包括与扩展规则相对应的权重信息；判断扩展信息集合与原始信息库的匹配结果，基于匹配结果获取与扩展信息集合对应的业务信息集合；基于权重信息和优先级标签对业务信息集合中的业务信息进行排序，生成排序结果，选取排序结果中的至少一部分进行展示。

技术领域

本公开涉及信息处理技术领域，更具体地，涉及一种信息展示方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品。

背景技术

随着经济的发展，信息数据量变的非常繁杂。在提供信息检索服务的过程中，对于不同的用户所涉及的业务范围和知识体系不同，要在海量的信息中快速确定用户的业务范围和知识体系较为困难。此外，在确定用户的业务范围后，针对用户所要解决的问题的不同，需要提供全面的解决方案。相关技术中主要通过人工实现信息的检索以及针对用户的问题进行解答，至少存在效率低、耗时长以及解决方案不准确等问题。

发明内容

有鉴于此，本公开提供了一种信息展示方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品。

本公开的一个方面提供了一种信息展示方法，其中，包括：生成原始信息库，所述原始信息库包括业务信息，所述业务信息具有优先级标签；获取语音信息，基于所述语音信息生成文本信息；对所述文本信息进行处理，获取至少一个关键词；基于预设的扩展规则对所述至少一个关键词进行扩展，生成扩展信息集合，所述扩展信息集合包括与所述扩展规则相对应的权重信息；判断所述扩展信息集合与所述原始信息库的匹配结果，基于所述匹配结果获取与所述扩展信息集合对应的业务信息集合；基于所述权重信息和所述优先级标签对所述业务信息集合中的所述业务信息进行排序，生成排序结果，选取所述排序结果中的至少一部分进行展示。

根据本公开的实施例，所述扩展规则包括同义扩展规则、近义扩展规则、下位扩展规则、上位扩展规则中的至少一种。

根据本公开的实施例，所述基于预设的扩展规则对所述至少一个关键词进行扩展，生成扩展信息集合包括：基于同义扩展规则生成同义扩展信息集合；基于近义扩展规则生成近义扩展信息集合；基于下位扩展规则生成下位扩展信息集合；基于上位扩展规则生成上位扩展信息集合。

根据本公开的实施例，所述同义扩展信息集合包括同义权重信息W1，所述近义扩展信息集合包括近义权重信息W2，所述下位扩展信息集合包括下位权重信息W3，所述上位扩展信息集合包括上位权重信息W4；其中，W1＞W2＞W3＞W4。

根据本公开的实施例，所述判断所述扩展信息集合与所述原始信息库的匹配结果，基于所述匹配结果获取与所述扩展信息集合对应的业务信息集合包括：若所述扩展信息集合与所述原始信息库的至少一部分业务信息匹配，则获取与所述扩展信息集合对应的业务信息集合；若所述扩展信息集合与所述原始信息库的业务信息不匹配，则生成展示内容，所述展示内容与所述业务信息相关联。

根据本公开的实施例，所述业务信息为多层结构，每一层包括至少一个所述业务信息，其中每一层的每一个所述业务信息具有不同的优先级。

根据本公开的实施例，所述的信息展示方法还包括：获取所述文本信息中的问答对，基于所述问答对生成补充业务信息；将所述补充业务信息更新至所述原始信息库。

根据本公开的实施例，所述的信息展示方法还包括：将所述补充业务信息更新至所述原始信息库之前，对所述补充业务信息进行修改或审核。