[发明专利]双卡终端的双卡状态检测方法、装置和计算机可读介质

说明书

本申请提供了一种双卡终端的双卡状态检测方法、装置和计算机可读介质。该方法包括：检测第一用户的物理下行信道上是否存在周期性NACK；若不存在周期性NACK，判定双卡终端不处于双卡激活状态；若存在周期性NACK，检测周期性NACK的周期是否在预设的周期集合中；若周期在周期集合中，判定双卡终端处于双卡激活状态；以及若周期不在周期集合中，判定双卡终端不处于双卡激活状态。该方法通过使用周期性NACK来检测双卡终端的双卡状态，无需要求用户在移动终端安装软件，也不需要人工询问用户，实现了简单、快速、准确、自动地检测双卡终端的双卡激活状态。

技术领域

本申请主要涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种双卡终端的双卡状态检测方法、装置和计算机可读介质。

背景技术

随着社会的发展，人们在工作生活中的交流日渐频繁。与此同时，人们对交流的要求，对通讯设备的要求越来越高。为满足这种要求，移动终端产商推出了双卡双待终端，其中双卡双待单通是一种主要的双卡双待解决方案。

双卡双待单通终端设有双用户身份识别(Subscriber Identity Model，SIM)卡槽，可以放置两张SIM卡，但只有一套射频系统。两张SIM卡可以是同一个运营商的SIM卡，或者不同运营商的SIM卡。双卡终端也有可能只插入了一张SIM卡，不使用双卡。

对于运营商来说，识别双卡终端的双卡槽中是否有两张卡及其状态，是管理双卡终端、发展目标客户、进行双卡终端故障排查的基础。然而，运营商的网络只能识别注册到本运营商网络的卡，无法获知双卡终端的另一卡槽是否插有卡以及另一张卡的状态。

目前，双卡状态识别方法主要包括以下三种方法：

方法一：通过终端侧的APP进行采集。可以通过开发Android APP，使用Android提供的Telephony接口，来获取终端的双卡状态、双卡各自处于的网络制式等信息。

方法二：通过客服外呼的方式进行收集。在处理双卡终端投诉时，通过客服外呼的方式，询问用户所使用终端的双卡情况以及对应的运营商及号码。

方法三：通过收集用户的语音和数据流量以及IMEI(International MobileEquipment Identity，国际移动设备识别码)信息确认。但该方法依赖于双卡设备不同卡槽使用相同的IMEI，如果双卡设备的不同卡槽使用不同的IMEI号，该方法依然无法检测双卡状态。

因此，现有方法中没有能够在既不要求用户在移动终端安装软件又不需要询问用户的情况下，获知双卡终端的双卡使用情况。如何简单、快速、准确、自动地检测双卡终端的双卡激活状态是本领域人员亟需解决的技术问题。

发明内容

本申请要解决的技术问题是提供双卡终端的双卡状态检测方法、装置和计算机可读介质，能够在既不要求用户在移动终端安装软件又不需要询问用户的情况下，简单、快速、准确、自动地检测双卡终端的双卡激活状态。

为解决上述技术问题，本申请提供了一种双卡终端的双卡状态检测方法，双卡终端内置有第一用户身份识别卡，与所述第一用户身份识别卡相对应的用户为第一用户，所述方法包括：检测所述第一用户的物理下行信道上是否存在周期性NACK；若不存在所述周期性NACK，判定所述双卡终端不处于双卡激活状态；若存在所述周期性NACK，检测所述周期性NACK的周期是否在预设的周期集合中；若所述周期在所述周期集合中，判定所述双卡终端处于双卡激活状态；以及若所述周期不在所述周期集合中，判定所述双卡终端不处于双卡激活状态。

在本申请的一实施例中，该方法还包括：检测所述第一用户是否处于语音业务中；以及若所述第一用户处于语音业务中，等待所述第一用户的语音业务挂断。