[发明专利]一种基于内外网的电力抢修业务网格化管理展示方法

权利要求书

1.一种基于内外网的电力抢修业务网格化管理展示方法，其特征在于，包括：

通过外网移动作业终端获取电力抢修业务的抢修工单实时数据，将抢修工单实时数据上传至内网配电抢修系统；

根据抢修工单实时数据确定工单详情数据和该工单轨迹数据，将工单详情数据和该工单轨迹数据与对应抢修队伍信息关联，作为实时抢修业务数据存储在RDS数据库；

根据电力数据中台存储的历史海量抢修业务数据，结合网格化管理要求形成包括按照月、季度和年时间维度的客户满意度、当日已产生工单故障原因占比和工单数时段分布图的分析结果；

根据实时抢修业务数据和所述分析结果，对电力抢修业务进行网格化展示。

2.根据权利要求1所述的基于内外网的电力抢修业务网格化管理展示方法，其特征在于，所述通过外网移动作业终端获取电力抢修业务的抢修工单实时数据的过程包括：

通过抢修人员在处理抢修工单时，随身携带的移动作业终端实时采集抢修人员轨迹数据；

通过移动作业终端获取抢修人员输入的工单信息和工单阶段性处理结果信息。

3.根据权利要求2所述的基于内外网的电力抢修业务网格化管理展示方法，其特征在于，所述将抢修工单实时数据上传至内网配电抢修系统的过程包括：

通过内外网隔离装置将抢修人员轨迹数据、工单信息和工单阶段性处理结果信息发送到内网配电抢修系统。

4.根据权利要求3所述的基于内外网的电力抢修业务网格化管理展示方法，其特征在于，所述根据抢修工单实时数据确定工单详情数据和该工单轨迹数据，将工单详情数据和该工单轨迹数据与队友抢修队伍信息关联，作为关联数据存储在RDS数据库的过程包括：

通过内网配电抢修系统将抢修人员轨迹数据、工单信息和工单阶段性处理结果信息发送到电力数据中台，基于电力数据中台的datahub抽实时轨迹数据，以blink作为计算引擎，通过开发平台Bayes做数据流处理，处理后的结果存放到RDS数据库中。

5.根据权利要求4所述的基于内外网的电力抢修业务网格化管理展示方法，其特征在于，所述形成包括按照月、季度和年时间维度的客户满意度、当日已产生工单故障原因占比和工单数时段分布图的分析结果的过程包括：

通过电力数据中台融合抢修人员轨迹数据、工单信息和工单阶段性处理结果信息和电力内网各业务系统数据；

基于电力数据中台的DataWorks和MaxCompute进行历史业务数据管理和数据分析，确定按照月、季度和年时间维度的客户满意度、当日已产生工单故障原因占比和工单数时段分布图。

6.根据权利要求1所述的基于内外网的电力抢修业务网格化管理展示方法，其特征在于，所述根据分析结果，对电力抢修业务进行网格化展示的过程包括：

利用Echarts地图，基于业务分部划分网格，展示业务分部的抢修工单数量，点击Echarts地图跳转到指定分部包含的区域，同时展示该分部按照月、季度和年时间维度的客户满意度的分析结果。

7.根据权利要求6所述的基于内外网的电力抢修业务网格化管理展示方法，其特征在于，所述Echarts地图跳转到指定分部包含的区域的过程包括：

点击Echarts地图跳转至思极地图指定分部区域，展示该分部区域的抢修工单在地图上分布情况，通过点击思极地图上工单图标跳转至该工单详情，展示实时抢修业务数据，包括抢修人员的轨迹和工单详情。