[发明专利]一种短信监控方法、装置及设备

说明书

本申请公开了一种短信监控方法、装置及设备，能够更加方便、快捷的进行短信监控，并提高了监控结果的准确性和告警成功率。该方法包括：首先配置系统的监控策略；其中，监控策略包括短信开关、监控参数、告警参数和异常处理策略，然后，根据监控参数，多任务并行对短信的发送情况进行监控，得到监控结果，接着，当根据监控结果，确定出现异常数据时，根据异常数据和监控参数进行初步异常处理，当初步异常处理失败时，可以按照预设的警告规则，通过预设的多渠道向责任人进行告警；进一步的还可以统计异常数据和短信的发送数据，得到统计结果，并根据统计结果对监控参数进行调整。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种短信监控方法、装置及设备。

背景技术

目前，在银行业，存在较多场景需使用短信发送功能，比如验证码、活动推送、消费账单推送、催收信息等等，但由于短信推送因各种因素可能会发生异常导致短信发送失败，这种异常情况作为系统维护人员一般很难发现，于是短信异常监控系统慢慢的被重视起来。

但现有的银行行业的短信异常监控系统存在以下几个问题：一是监控维度不足；二是异常告警方式单一；三是配置不够灵活；四是无数据统计和报表功能，不能充分发挥短信异常监控系统的作用，也不能形成一个良性的短信监控优化的循环。因此，如何更加方便、快捷的进行短信监控，以提高监控结果的准确性和告警成功率是亟待解决的问题。

发明内容

本申请实施例的主要目的在于提供一种短信监控方法、装置及设备，能够更加方便、快捷的进行短信监控，并提高了监控结果的准确性和告警成功率。

第一方面，本申请实施例提供了一种短信监控方法，包括：

配置系统的监控策略；所述监控策略包括短信开关、监控参数、告警参数和异常处理策略；

根据所述监控参数，多任务并行对短信的发送情况进行监控，得到监控结果；

当根据所述监控结果，确定出现异常数据时，根据所述异常数据和所述异常处理策略进行初步异常处理；

当所述初步异常处理失败时，按照预设的警告规则，通过预设的多渠道向责任人进行告警；

统计所述异常数据和所述短信的发送数据，得到统计结果，并根据所述统计结果对所述监控参数进行调整。

可选的，所述根据所述监控参数，多任务并行对短信的发送情况进行监控，得到监控结果，包括：

根据所述监控参数的不同类型，获取对应的业务数据，并对所述业务数据进行统计计算，得到计算结果；

将所述计算结果和所述异常处理策略进行比较，得到比较结果，并根据所述比较结果，确定监控结果。

可选的，所述根据所述监控参数，多任务并行对短信的发送情况进行监控，得到监控结果，包括：

根据所述监控参数，扫描短信服务器，以判断是否存在短信备份目录和备份文件，若否，则确定出现了异常情况，并将所述异常情况作为监控结果。

可选的，所述根据所述监控参数，多任务并行对短信的发送情况进行监控，得到监控结果，包括：

根据所述监控参数，对短信的发送任务的运行情况进行监控，得到监控结果。

第二方面，本申请实施例还提供了一种短信监控装置，包括：

配置单元，用于配置系统的监控策略；所述监控策略包括短信开关、监控参数、告警参数和异常处理策略；

监控单元，用于根据所述监控参数，多任务并行对短信的发送情况进行监控，得到监控结果；

处理单元，用于当根据所述监控结果，确定出现异常数据时，根据所述异常数据和所述异常处理策略进行初步异常处理；