[发明专利]一种微银行业务交互方法及相关设备

说明书

本公开提供了一种微银行业务交互方法及相关设备，确定与用户输入的指令信息中的目标标识匹配的业务功能菜单项，业务功能菜单项为执行与目标标识相关的业务功能的按钮；在业务功能菜单项中确定目标功能菜单项，目标功能菜单项与目标功能菜单页面对应；至少根据目标功能菜单项，获得用户的目标业务信息；确定目标业务信息和目标功能菜单页面中相同的目标信息项；将目标业务信息中目标信息项对应的目标信息输入至目标功能菜单页面中的目标信息项对应的目标位置上，获得预填信息页面并展示。本公开通过与目标业务信息相同的目标信息项对业务功能菜单对应的目标功能菜单页面进行预填，可以减少用户的操作，提升微银行办理业务的效率。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及一种微银行业务交互方法及相关设备。

背景技术

随着互联网技术的逐渐发展，依托于应用程序和小程序实现的微银行可以帮助用户随时随地办理银行业务。

然而，如今的微银行各个功能独立，对于一些涉及多功能协同的业务，可能需要用户进行多步骤操作，甚至重复操作，降低了用户在微银行办理业务的效率，增加了微银行的系统响应时间。

发明内容

鉴于上述问题，本公开提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种微银行业务交互方法及相关设备，技术方案如下：

一种微银行业务交互方法，包括：

获得用户输入的指令信息中的至少一个目标标识；

确定与所述至少一个目标标识匹配的至少一个业务功能菜单项，其中，所述业务功能菜单项为执行与所述目标标识相关的业务功能的按钮；

在所述至少一个业务功能菜单项中确定目标功能菜单项，其中，所述目标功能菜单项与目标功能菜单页面对应；

至少根据所述目标功能菜单项，获得所述用户的目标业务信息；

确定所述目标业务信息和所述目标功能菜单页面中相同的目标信息项；

将所述目标业务信息中所述目标信息项对应的目标信息输入至所述目标功能菜单页面中的所述目标信息项对应的目标位置上，获得预填信息页面并对所述预填信息页面进行展示。

可选的，所述获得用户输入的指令信息中的至少一个目标标识，包括：

将用户输入的指令信息与预设标识列表中的标识进行匹配，将匹配成功的标识确定为目标标识。

可选的，所述在所述至少一个业务功能菜单项中确定目标功能菜单项，包括：

在所述至少一个业务功能菜单项中包括一个业务功能菜单项的情况下，将该业务功能菜单项确定为目标功能菜单项。

可选的，所述在所述至少一个业务功能菜单项中确定目标功能菜单项，包括：

在所述至少一个业务功能菜单项中包括多个业务功能菜单项的情况下，对所述多个业务功能菜单项进行展示；

响应于所述用户对所述多个业务功能菜单项中的一个业务功能菜单项的触发操作，将该业务功能菜单项确定为目标功能菜单项。

可选的，在所述获得用户输入的指令信息中的至少一个目标标识之前，所述方法还包括：

获得所述用户输入的语音信息；

将所述语音信息转化为文字信息；

对所述文字信息进行预设字符处理，确定所述文字信息中的指令信息。

可选的，所述方法还包括：

在所述至少一个业务功能菜单项中包括多个业务功能菜单项的情况下，在预设知识库中对所述文字信息进行检索，获得检索结果；