[发明专利]网络情况检测方法及装置

说明书

本申请公开了一种网络情况检测方法及装置。其中，该网络情况检测方法包括：终端设备通过云端向网络摄像机设备发送检测指令，以使网络摄像机设备响应于检测指令对终端设备和网络摄像机设备之间的至少一个中转设备的网络情况进行检测；终端设备获取至少一个中转设备的网络情况检测结果。本申请可使得终端设备使用者知晓网络连接出现异常的具体原因。

技术领域

本申请涉及网络通信技术领域，特别是涉及一种网络情况检测方法及装置。

背景技术

当前终端设备控制网络摄像机设备，如果遇到网络问题，大多是通过接口访问的超时机制来判断，并抛出“网络连接异常或者系统异常，请重试”等错误信息，终端设备的使用者往往只能简单的检查自己网络，不断的重试，并不知道具体的原因，用户体验度不太友好；另一方面，大大增加了运维人员的维护成本，定位问题需要用户不断地配合，比较繁琐。

发明内容

本申请提供一种网络情况检测方法及装置，可以使得终端设备使用者知晓网络连接出现异常的具体原因。

为达到上述目的，本申请提供一种网络情况检测方法，该方法包括：

终端设备通过云端向网络摄像机设备发送检测指令，以使网络摄像机设备响应于检测指令对终端设备和网络摄像机设备之间的至少一个中转设备的网络情况进行检测；

终端设备获取至少一个中转设备的网络情况检测结果。

其中，终端设备通过云端向网络摄像机设备发送检测指令的步骤之前包括：

终端设备向云端请求获取中转设备的连接网络信息；

终端设备通过云端向网络摄像机设备发送检测指令的步骤包括：终端设备将携带有终端设备的连接网络信息的检测指令通过云端发送给网络摄像机设备。

其中，终端设备向云端请求获取中转设备的连接网络信息的步骤包括：

终端设备将携带有网络摄像机设备的标识信息的请求指令发送给云端，以让云端基于标识信息和终端设备所在区域确认终端设备和网络摄像机设备之间的至少一个中转设备的连接网络信息。

为达到上述目的，本申请提供一种网络情况检测方法，该方法包括：

云端将终端设备下达的检测指令转发给对应的网络摄像机设备，以使网络摄像机设备响应于检测指令对终端设备和网络摄像机设备之间的至少一个中转设备的网络情况进行检测；

云端将从网络摄像机设备获取到的至少一个中转设备的网络情况检测结果转发给终端设备。

其中，云端将终端设备下达的检测指令转发给对应的网络摄像机设备的步骤之前包括：

响应于终端设备的请求指令，将云端和网络摄像机设备之间的至少一个云端设备的连接网络信息发送给终端设备，以使终端设备将携带有终端设备的连接网络信息的检测指令通过云端发送给网络摄像机设备。

其中，响应于终端设备的请求指令，将云端和网络摄像机设备之间的至少一个云端设备的连接网络信息发送给终端设备的步骤包括：

响应于终端设备的请求指令，基于终端设备的标识信息确认与终端设备绑定的网络摄像机设备的标识信息；

基于终端设备的标识信息和网络摄像机设备的标识信息确定终端设备和网络摄像机设备之间的至少一个中转设备的连接网络信息；

将所确定的至少一个中转设备的连接网络信息发送给终端设备。

为达到上述目的，本申请提供一种网络情况检测方法，该方法包括：

网络摄像机设备通过云端获取终端设备下发的检测指令；