[发明专利]基于多维度自定义规则统计汽车后市场业绩的方法

说明书

本发明公开基于多维度自定义规则统计汽车后市场业绩的方法，包括以下步骤：统计汽车后市场服务中所需配备的人员及所需的服务，业绩规则制定模块根据汽车后市场服务所需配备的人员以及所需服务的内容制定不同的业绩规则，并将这些不同的业绩规则归纳为不同的业绩模板模块存储于系统云平台中；通过数据收集模块收集本地公司平台中下属各加盟门店的人员和配备的各类型服务以及服务价格。本发明的统计汽车后市场业绩的方法是基于多维度自定义规则进行统计的，本发明中主要是通过对业绩数据、业绩指标进行规划，然后通过规划好的业绩进行计算，灵活配置业绩规划，自行生成业绩。

技术领域

本发明设计汽车后市场供应链领域中，具体说是一种基于多维度自定义规则统计汽车后市场业绩的方法及系统。

背景技术

目前汽车后市场统计员工业绩统计方法比较原始，很多维修厂门店不知道如何科学计算，计算方法单一，大部分以服务次数、销售额比例等方面统计，难以有效达到提升员工积极性和满意度，实现维修厂门店营业目标；同时门店统计业绩多以手工方式为主，统计正确率难以保证，统计效率低下，耗时耗力；员工查看自己业绩不直观。

发明内容

发明目的：针对上述现有技术存在的不足，提供一种基于多维度自定义规则统计汽车后市场业绩的方法及系统。

技术方案：为了实现上述发明目的，本发明采用的技术方案如下：基于多维度自定义规则统计汽车后市场业绩的方法，包括以下步骤：

1)统计汽车后市场服务中所需配备的人员及所需的服务，业绩规则制定模块根据汽车后市场服务所需配备的人员以及所需服务的内容制定不同的业绩规则，并将这些不同的业绩规则归纳为不同的业绩模板模块存储于系统云平台中；

2)通过数据收集模块收集本地公司平台中下属各加盟门店的人员和配备的各类型服务以及服务价格；根据各门店所配备的人员以及服务，进行指定配对，本地公司平台从系统云平台下载指定的业绩模板模块，并将业绩模板分配至每一适用的门店；

3)生成门店的业绩规则，门店产生业务数据后，业绩计算模块则相应根据每一门店分配生成的业绩规划进行业绩计算，而业绩展示模块则相应将计算好的业绩展示出来。

进一步地，所述的业绩规则制定模块根据数据来源信息从业绩岗位人员、业绩指标、提成规则以及目标规则四个方面进行规则制定。

进一步地，所述的业绩岗位人员包括门店店长、门店服务顾问、门店技师以及仓管；所述的业绩指标通过数据来源从筛选条件、统计范围以及分摊方式上进行业绩指标的规划；所述的提成规划则相应通过提成维度以及提成方式进行规划；所述的目标规划则相应通过设置岗位相关业绩指标的目标值以及目标达成率进行规划。

进一步地，所述的数据来源包括工单销售信息以及卡信息，所述的工单销售信息包括财务营业调整单、洗车单、零售单、理赔单以及退货单；所述的卡信息则包括卡销售明细以及卡使用明细，所述的卡销售明细包括开卡单、充值单以及退卡单，所述的卡使用明细则包括工单收款使用卡、开卡收款使用储值卡以及卡独立消费单。

进一步地，所述的筛选条件包括项目毛利、项目实收、项目工时、材料毛利、材料数量、服务评价、卡销售金额以及卡销售数量、工单类型、工单业务分类、项目业务分类、项目名称、材料业务分类、材料分类、材料名称、卡类型以及卡名称。

进一步地，所述的提成规则包括提成维度以及提成方式两方面，其中的提成维度分别从单品类型、业务分类、材料分类、卡类型以及卡名称进行区别；而提成方式则分为固定提成和按比例提成两种方式。

进一步地，系统云平台内业绩模板模块可相应限定不同的本地公司平台可见或不可见。

有益效果：本发明与现有技术相比，具有以下优点：