[发明专利]一种提示装置

说明书

本发明提供一种提示装置，包括：识别单元，用于获取顾客的行为数据信息；结算单元，用于获取结算系统中所述顾客的账单信息；执行单元，用于根据所述识别单元和所述结算单元所获取的信息提示所述顾客的就餐状态。本发明通过获取餐厅内顾客的行为数据以及顾客在餐厅内的实时账单信息实时判断出顾客的就餐状态，避免出现客户逃单、服务员不掌握顾客就餐状态误收拾菜肴的情况等。

技术领域

本发明属于监控技术领域，具体涉及一种提示装置。

背景技术

在日常生活中，餐厅在客流量大的时候常常会出现由于服务人员未及时掌握顾客的就餐状态，出现逃单或者误收拾菜肴的情况等等，造成了不必要的经济损失或者不好的服务体验。

发明内容

本发明的目的在于针对现有技术的不足之处，提供一种提示装置。

为解决上述技术问题，本发明第一方面提供了一种提示装置，包括：识别单元，用于获取顾客的行为数据信息；结算单元，用于获取结算系统中所述顾客的账单信息；执行单元，用于根据所述识别单元和所述结算单元所获取的信息提示所述顾客的就餐状态。

结合第一方面，在第一种可能的实现方式中，所述识别单元获取所述顾客的特征信息并生成与所述顾客的特征信息对应的标签，存储所述顾客的特征信息和所述标签。

结合第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述识别单元设置在若干区域，根据所述顾客出现在所述区域的时间生成并存储所述顾客的行为路径信息。

结合第一种可能的实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述识别单元识别所述顾客就餐的餐位，将所述标签与所述顾客就餐的餐位进行配对并存储配对信息。

结合第一方面，在第四种可能的实现方式中，所述提示装置还包括盒体，所述盒体上表面设有开口槽，所述盒体一侧设有与开口槽连通的中空腔体；所述识别单元、所述结算单元和所述执行单元设置在所述盒体上。

与现有技术相比，本发明的有益效果为：通过获取餐厅内顾客的行为数据以及顾客在餐厅内的实时账单信息实时判断出顾客的就餐状态，避免出现客户逃单、服务员不掌握顾客就餐状态误收拾菜肴的情况等。

附图说明

图1示出了根据本发明一实施例的提示装置的模块框图；

图2示出了根据本发明一实施例的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本说明书中的技术方案，下面将结合本说明书实施例中的附图，对本说明书实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本说明书保护的范围。而且所描述的附图仅是示意性的而非限制性的。

在本文中，为使描述简洁，未对各个实施方案或实施例中的各个技术特征的所有可能的组合都进行描述。因此，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，各个实施方案或实施例中的各个技术特征可以进行任意的组合，所有可能的组合都应当认为是本说明书记载的范围。

图1示出了根据本发明一实施例的提示装置的模块框图。如图1所示，提示装置包括：识别单元、结算单元和执行单元。识别单元可以包括图像识别摄像头或者RFID标签识别装置，识别单元也可以是其它实现其功能的装置。结算单元可以包括能与餐厅的账单结算系统通信的计算机处理器或者微处理器或者通信装置，也可以包括自带餐厅账单结算功能的计算机处理器或者微处理器。执行单元可以包括计算机处理器或者微处理器。

识别单元用于获取顾客的行为数据信息。也就是说识别单元可以通过直接或者间接获取的数据识别不同顾客并且得知顾客所处的状态，该状态包括但不限于“已就坐”、“已离坐”、“已进店”和“已离店”等等。