[发明专利]一种异常交易的定位排错方法、系统、电子设备及介质

说明书

本公开提供了一种异常交易的定位排错方法，可用于金融领域或其他领域，包括：获取异常交易中报错接口对应的事件编号；根据该事件编号与月度信息获取报错接口信息及所述报错接口对应的应用日志；根据该应用日志和所述事件编号获得所述报错接口的上送报文和返回报文；比较上送报文和所述返回报文，得到异常交易信息。本公开还提供了一种异常交易的定位排错系统、电子设备及计算机可读存储介质。

技术领域

本公开涉及应用调用分层架构技术领域，具体涉及一种异常交易的定位排错方法、系统、电子设备及介质。

背景技术

现手机银行上下游关联应用众多，仅登陆环节强依赖的上下游应用就达12个及以上，导致测试过程中，依赖的接口服务代码不稳定、排查问题复杂、定位问题链路过长、跨研发部沟通不顺畅等问题。

在进行问题排查时，需手机银行相关人员先排查本应用日志，定位到是哪个下游OUTER-ATS层接口问题，后转到下游应用相关人员进行排查。通过排查日志、查询数据库记录等手段定位到接下来的INNER-ACS层应用的服务，把对该服务的上送与报文发给对应开发人员进行继续排查，可能涉及多个INNER-ACS层应用，最终才能定位到错误原因并进行修改，由于排查问题链路过长，涉及人员过多，其中中间人员协助排查工作量较大，且需要沟通的人员过多，跨基地跨部门交涉过多，费时费力。

发明内容

为解决现有技术中存在的问题，本公开实施例提供的一种异常交易的定位排错方法、系统、电子设备及存储介质，旨在把定式排查方法程序化，方便测试人员自助排查并提供最终报错应用服务所需的相关信息。

本公开的第一个方面提供了一种异常交易的定位排错方法，包括：获取异常交易中报错接口对应的事件编号；根据所述事件编号与月度信息获取所述报错接口信息及所述报错接口对应的应用日志；根据所述应用日志和所述事件编号获得所述报错接口的上送报文和返回报文；比较所述上送报文和所述返回报文，得到异常交易信息。

进一步地，所述获取异常交易中报错接口对应的事件编号，包括：获取所述异常交易的客户编号或客户手机号；根据所述客户编号或所述客户手机号获取最后一次报错接口的报文；提取所述报文中的事件编号，该事件编号具有唯一性。

进一步地，所述根据所述事件编号与月度信息获取所述报错接口信息及所述报错接口对应的应用日志，包括：获取所述报文对应的应用服务器IP地址；根据月度与所述应用服务器IP地址的映射关系，得到所述报错接口所处环境的月度信息；根据所述事件编号与月度信息获取所述报错接口信息及所述报错接口对应的应用日志。

进一步地，所述根据所述应用日志和所述事件编号获得所述报错接口的上送报文和返回报文，包括：在所述应用日志中通过索引所述事件编号，得到报错接口的上送报文和返回报文，其中，所述报错接口为调用下游应用的报错接口。

进一步地，所述比较所述上送报文和所述返回报文，得到异常交易信息，包括：比较所述上送报文和所述返回报文，用于获得所述上送报文和所述返回报文不匹配的异常信息，得到异常交易信息。

进一步地，所述比较所述上送报文和所述返回报文，得到异常交易信息之后，该方法还包括：将所述异常交易信息发送至对应的相关人员，以使所述对应的相关人员进行异常交易信息处理。

进一步地，所述将所述异常交易信息发送至对应的相关人员，以使所述对应的相关人员进行异常交易信息处理，包括：在人员信息库中进行检索，得到该异常交易信息所对应的相关人员信息；将所述异常交易信息发送至所述对应的相关人员，以使所述对应的相关人员进行异常交易信息处理。

进一步地，所述报错接口信息包括报错接口名称、接口响应时间及接口返回信息。

进一步地，所述得到异常交易信息至少包括：所述上送报文和所述返回报文的比较结果信息、所述报错接口及所述相关人员的信息。