[发明专利]提示信息推送方法、装置、电子设备和计算机可读介质

说明书

本公开的实施例公开了提示信息推送方法、装置、电子设备和计算机可读介质。该方法的一具体实施方式包括：响应于确定目标单据更新信息满足预设推送条件，确定目标单据更新信息是否满足预设时效条件；响应于确定目标单据更新信息满足预设时效条件，获取目标单据更新信息对应的实时单据信息；将实时单据信息和预设提示信息模板进行匹配处理，得到提示信息；根据预设推送路径信息，将提示信息推送至对端用户的用户终端。该实施方式使得运营人员无需逐一提示对端用户，提升了信息的下发效率，减少了网络资源和人力资源的浪费。同时，可以以不同提示途径将提示信息推送至对端用户的用户终端，减少了对端用户遗漏信息的次数。

技术领域

本公开的实施例涉及计算机技术领域，具体涉及提示信息推送方法、装置、电子设备和计算机可读介质。

背景技术

随着计算机技术的发展和单据结算业务(例如，物流单据结算业务)的快速增长，单据结算任务呈现爆发式增长，需要提示对端用户(例如，商家)对单据进行相关操作。例如，单据节点为单据确认节点时，提示对端用户进行单据确认操作。单据节点为单据支付节点时，提示对端用户进行单据支付操作。目前，在对对端用户进行提示时，通常采用的方式为：由运营人员通过固定途径(例如，电话)逐一提示对端用户。

然而，当采用上述方式对对端用户进行提示时，经常会存在以下技术问题：需由运营人员逐一提示对端用户，导致信息的下发效率较低以及网络资源和人力资源的浪费；且提示途径较为单一，造成对端用户遗漏信息的次数较多。

发明内容

本公开的内容部分用于以简要的形式介绍构思，这些构思将在后面的具体实施方式部分被详细描述。本公开的内容部分并不旨在标识要求保护的技术方案的关键特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求的保护的技术方案的范围。

本公开的一些实施例提出了提示信息推送方法、装置、电子设备和计算机可读介质，来解决以上背景技术部分提到的技术问题中的一项或多项。

第一方面，本公开的一些实施例提供了一种提示信息推送方法，该方法包括：响应于确定目标单据更新信息满足预设推送条件，确定上述目标单据更新信息是否满足预设时效条件，其中，上述目标单据更新信息对应待进行目标操作的对端用户；响应于确定上述目标单据更新信息满足上述预设时效条件，获取上述目标单据更新信息对应的实时单据信息；将上述实时单据信息和预设提示信息模板进行匹配处理，得到提示信息；根据预设推送路径信息，将上述提示信息推送至上述对端用户的用户终端，其中，上述预设推送路径信息表征至少一种推送方式。

可选地，在上述响应于确定目标单据更新信息满足预设推送条件，确定上述目标单据更新信息是否满足预设时效条件之前，方法还包括：接收推送条件集合；对上述推送条件集合中的各个推送条件进行组合处理，得到组合推送条件作为预设推送条件。

可选地，在上述响应于确定目标单据更新信息满足预设推送条件，确定上述目标单据更新信息是否满足预设时效条件之前，方法还包括：接收时效条件；将上述时效条件确定为预设时效条件。

可选地，上述将上述提示信息推送至上述对端用户的用户终端，包括：响应于当前时间满足预设时间段条件，将上述提示信息推送至上述对端用户的用户终端。

可选地，在上述将上述提示信息推送至上述对端用户的用户终端之前，方法还包括：接收时间段条件；将上述时间段条件确定为预设时间段条件。

可选地，方法还包括：响应于在推送后的预定时长内未接收到上述目标单据更新信息对应的状态更新信息，以及当前时间满足上述预设时间段条件，执行以下重试推送步骤：获取上述目标单据更新信息对应的实时的单据信息作为重试实时单据信息；将上述重试实时单据信息和上述预设提示信息模板进行匹配处理，得到重试提示信息；根据与上述对端用户对应的推送路径信息，将上述重试提示信息推送至上述对端用户的用户终端。

可选地，方法还包括：响应于上述重试推送步骤对应的重试次数满足预定报警条件，控制相关联的报警设备执行报警操作。