[发明专利]基于隐私通话保护平台的外呼方法、装置、设备及介质有效

专利信息
申请号: 202110572881.4 申请日: 2021-05-25
公开(公告)号: CN113518155B 公开(公告)日: 2022-10-25
发明(设计)人: 庄志辉 申请(专利权)人: 中国平安财产保险股份有限公司
主分类号: H04M3/51 分类号: H04M3/51;H04M3/42
代理公司: 深圳市力道知识产权代理事务所(普通合伙) 44507 代理人: 张传义
地址: 518000 广东省深圳市福田区益田路*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 基于 隐私 通话 保护 平台 方法 装置 设备 介质
【权利要求书】:

1.一种基于隐私通话保护平台的外呼方法,其特征在于,所述方法包括:

获取登录设备的设备标识和登录号码,并将所述登录号码、所述设备标识与被叫号码进行绑定,生成外呼凭证;

在外呼设备拨打统一的外呼接入号进行外呼时,获取所述外呼设备的主叫号码,并确定所述主叫号码与所述登录号码是否相同;

若所述主叫号码与所述登录号码不相同,显示提示信息以提示用户确定外呼号码;

响应于用户对于所述外呼号码的确认指令,将所述外呼号码与所述外呼凭证进行绑定,并通过所述外呼号码进行外呼,以使运营商系统通过所述外呼凭证查询到被叫号码进行外呼。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述登录号码、所述设备标识与被叫号码进行绑定,生成外呼凭证,包括:

获取所述登录设备的移动设备识别码作为设备标识;

将所述登录号码和所述被叫号码通过所述设备标识进行绑定以形成映射关系,并根据所述映射关系生成外呼凭证。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述获取外呼设备的主叫号码之前,所述方法还包括:

确定外呼设备的操作系统类型;

若所述外呼设备的操作系统为安卓系统时,通过预先配置的软件开发工具包获取主叫号码。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述响应于用户对于所述外呼号码的确认指令,将所述外呼号码与所述外呼凭证进行绑定,并通过所述外呼号码进行外呼之后,所述方法还包括:

将所述外呼号码设置为默认号码;

在下一次外呼时,获取外呼设备的主叫号码,并确定所述主叫号码与所述默认号码是否相同;

若所述主叫号码与所述默认号码不相同时,在客户端上显示提示信息以提示用户确定外呼号码;

响应于用户对于外呼号码的确认指令,将所述外呼号码与所述外呼凭证进行绑定,以使运营商通过所述外呼号码查询到被叫号码进行外呼。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

若所述主叫号码与登录号码相同时,则不显示提示信息,直接通过所述主叫号码进行外呼,以使运营商系统通过所述外呼凭证查询到被叫号码进行外呼;或者

若所述主叫号码与默认号码相同时,则不显示提示信息,直接通过所述主叫号码进行外呼,以使运营商系统通过所述外呼凭证查询到被叫号码进行外呼。

6.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

获取所述外呼设备的SIM卡数量值;

当所述数量值大于或等于2时,通过所述软件开发工具包获取使用频率达到预设阈值的SIM卡对应的号码。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取登录设备的设备标识和登录号码之后,所述方法还包括:

检测使用中的外呼凭证中是否存在所述设备标识;

若使用中的外呼凭证中存在所述设备标识,则在客户端显示所述设备标识已被使用的提示信息。

8.一种外呼装置,其特征在于,包括:

凭证生成模块,用于获取登录设备的设备标识和登录号码,并将所述登录号码、所述设备标识与被叫号码进行绑定,生成外呼凭证;

号码获取模块,用于在使用统一的外呼接入号进行外呼时,获取外呼设备的主叫号码,并确定所述主叫号码与所述登录号码是否相同;

号码确定模块,用于在若所述主叫号码与所述登录号码不相同时,显示提示信息以提示用户确定外呼号码;

外呼模块,用于响应于用户对于所述外呼号码的确认指令,将所述外呼号码与所述外呼凭证进行绑定,并通过所述外呼号码进行外呼,以使运营商能够通过所述外呼号码查询到被叫号码进行外呼。

9.一种计算机设备,其特征在于,所述计算机设备包括存储器和处理器;

所述存储器,用于存储计算机程序;

所述处理器,用于执行所述的计算机程序并在执行所述的计算机程序时实现:

如权利要求1-7任一项所述的基于隐私通话保护平台的外呼方法。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器实现如权利要求1至7中任一项所述的基于隐私通话保护平台的外呼方法。

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