[发明专利]一种处理邮件的方法和装置

说明书

本发明公开了一种处理邮件的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：能够在检测到异常的目标邮件后，生成携带有目标邮件的通知邮件，并利用设定发送地址发送通知邮件给审核邮箱地址，接收所述审核邮箱地址对应的用户的操作信息，解析所述操作信息指示的操作指令，并对目标邮件执行所述操作指令对应的操作；提高了处理邮件的自动化程度，提高了处理邮件的效率，利用解析邮件回复的操作指令，克服了用管理页面处理邮件存在的网络限制、灵活性差、效率较低的问题。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种处理邮件的方法和装置。

背景技术

随着互联网的广泛普及，电子邮件已经成为工作中的一种必备工具；一些企业通过搭建自己的邮件服务系统以满足自身的邮件安全和个性化需求，通常企业搭建的邮件服务系统包含管理页面，当检测到具有安全风险的异常邮件时，具有审核权限的审核人可以通过管理页面执行对应的针对邮件的审核操作。

目前通过管理页面处理异常邮件的方法，指定的审核人数量有限，并且，当审核人由于网络等原因不能登录管理页面时，存在处理邮件效率较低、自动化程度较低、灵活性较差的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种处理邮件的方法和装置，能够在检测到异常的目标邮件后，生成携带有目标邮件的通知邮件，并利用设定发送地址发送通知邮件给审核邮箱地址，接收所述审核邮箱地址对应的用户的操作信息，解析所述操作信息指示的操作指令，并对目标邮件执行所述操作指令对应的操作；提高了处理邮件的自动化程度，提高了处理邮件的效率，利用解析邮件回复的操作指令，克服了用管理页面处理邮件存在的网络限制、灵活性差、效率较低的问题。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种处理邮件的方法，其特征在于，包括：判断接收或者发送的邮件是否存在匹配于设定的检测策略的目标邮件；当存在所述目标邮件时，获取所述目标邮件的发件人，查找匹配于所述发件人的管理信息；生成携带有所述目标邮件的通知邮件，并利用设定发送地址发送所述通知邮件给所述管理信息包括的审核邮箱地址；接收所述审核邮箱地址对应的用户的操作信息，其中，所述操作信息指示所述用户针对所述通知邮件携带的目标邮件的操作指令；解析所述操作信息指示的操作指令，并对所述目标邮件执行所述操作指令对应的操作。

可选地，所述处理邮件的方法，其特征在于，接收所述审核邮箱地址对应的用户的操作信息，包括：接收所述审核邮箱地址发送的邮件；判断所述审核邮箱地址发送的邮件是否满足预设的审核类策略，若是，则确定所述审核邮箱地址对应的用户的操作信息。

可选地，所述处理邮件的方法，其特征在于，在判断出所述审核邮箱地址发送的邮件满足预设的审核类策略之后，进一步包括：判断所述审核邮箱地址是否存在于设定的审核邮箱集合中；若是，则确定所述审核邮箱地址通过认证，并执行确定所述审核邮箱地址对应的用户的操作信息的步骤。

可选地，所述处理邮件的方法，其特征在于，在判断出所述审核邮箱地址发送的邮件满足预设的审核类策略之后，进一步包括：获取所述审核邮箱地址在设定时间范围所发送的满足所述审核类策略的邮件的数量，若所述数量大于设定阈值，则删除所述审核邮箱地址发送的满足所述审核类策略的邮件，并生成关联于所述审核邮箱地址的告警信息。

可选地，所述处理邮件的方法，其特征在于，在判断出所述审核邮箱地址发送的邮件满足预设的审核类策略之后，进一步包括：判断满足所述审核类策略的邮件是否包含有效的操作信息，若是，则执行解析所述操作信息指示的操作指令的步骤；否则删除所述满足所述审核类策略的邮件。

可选地，所述处理邮件的方法，其特征在于，进一步包括：根据所述目标邮件的发送时间确定的有效时间范围；

生成携带有所述目标邮件的通知邮件，包括：基于所述目标邮件的内容、所述有效时间范围，生成所述通知邮件；