[发明专利]一种对外销售用商品实时跟单系统

说明书

本发明公开了一种对外销售用商品实时跟单系统，商品实时跟单系统包括客户资料管理模块、订单管理模块、商品信息管理模块、物流信息管理模块和售后处理管理模块，且客户资料管理模块、订单管理模块、商品信息管理模块、物流信息管理模块和售后处理管理模块均与商品跟单系统的数据管理中心信号连接；本发明本发明的系统操作简单，设置有订单管理模块和物流信息管理模块，员工可以快速的查找商品的信息以及订单的跟踪，统一订单提供用户整合的一站式供应链服务，且物流信息管理模块设有跟踪记录监测单元和综合参数检测单元，全程对产品状态进行监测跟踪，同时客户也可通过客户端模块在线查询订单，获取产品实时动态。

技术领域

本发明涉及一种跟单系统，特别涉及一种对外销售用商品实时跟单系统，属于商品销售技术领域。

背景技术

商品对外销售时，商品出产地对商品进行订单跟踪，直到被客户接收到但是由于农产品的特殊性，不能和常见商品销售相同，“新鲜”是农产品的生命和价值所在，由于鲜活农产品的含水量高、保鲜期短极易腐烂变质，限制了运输途径和交易时间，因此对运输效率和保鲜条件有很高要求，通过对从产地到全国各大批发市场运输过程中产品的状态进行监测，确保鲜活农副产品在运输途中不受损害，降低运输损耗，而现有跟单系统功能单一，和常见电子商品下单系统相同，只能查询到物流的位置信息和车辆信息，不能对农产品的状态进行在线监测，并在客户端进行在线查询，无法适用与农产品订单跟单操作。

发明内容

本发明的目的在于提供一种对外销售用商品实时跟单系统，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种对外销售用商品实时跟单系统，所述商品实时跟单系统包括客户资料管理模块、订单管理模块、商品信息管理模块、物流信息管理模块和售后处理管理模块，且客户资料管理模块、订单管理模块、商品信息管理模块、物流信息管理模块和售后处理管理模块均与商品跟单系统的数据管理中心信号连接，其中，

客户资料管理模块：对客户基本资料进行储存、分类、添加、更新和删除操作；

订单管理模块：对订单进行创建、存储、录入以及实时信息追踪；

商品信息管理模块：对商品进行信息管理、商品库存进行跟进预警提醒；

物流信息管理模块：通过跟踪记录监测单元和综合参数检测单元对处于物流过程中的商品进行状态监测，并上传至数据管理中心；

售后处理管理模块：对客户售后问题进行综合处理。

作为本发明的一种优选技术方案，所述订单管理模块包括订单创建单元、订单存储单元、订单录入单元和订单实时进度单元，其中，

订单创建单元，创建客户订单，并将客户信息导入客户资料管理模块；

订单存储单元，临时存储商品订单信息，并将商品订单存储信息上传至数据管理中心；

订单录入单元，对创建好的订单录入添加订单信息，并对信息进行在线更新、删除；

订单实时进度单元，对订单进度进行实时追踪展示，可按照日期、订单状态和商品类型进行排序。

作为本发明的一种优选技术方案，所述商品信息管理模块包括商品列表存储单元、商品库存管理单元和库存预警单元，其中，

商品列表存储单元，对各种商品进行分类存储，包括商品基本信息，如，保存期、保存条件、入库日期；

商品库存管理单元，对各类商品库存情况进行管理；

库存预警单元，当每种类商品库存量下降到设定阈值时，发送特定信号给商品库存管理单元进行处理。

作为本发明的一种优选技术方案，所述数据管理中心还通过无线网络与客户端模块连接，其中客户端模块的主要功能如下：