[发明专利]视频问诊方法及服务器

说明书

本公开提供视频问诊方法及服务器。该方法包括：接收到用户的进行视频问诊的指令后，获取所述用户的人脸特征；将所述用户的人脸特征与所述用户所使用的账号相对应的各目标用户的人脸特征进行比对；若各目标用户的人脸特征中有所述用户的人脸特征，则通过预设的目标用户的人脸特征和用户信息的对应关系，确定与所述用户的人脸特征相对应的用户信息，并将确定出的用户信息发送至医生终端设备中进行显示。由此，通过人脸特征确定出该用户是否具有视频问诊权限，当确定出具有视频问诊权限后，才会进行视频问诊，并将该用户的用户信息发送至医生终端设备进行显示，以便于医生能够读取到正确的问诊人的用户信息，以此提高视频问诊的效率。

技术领域

本发明涉及智能终端技术领域，特别涉及一种视频问诊方法及服务器。

背景技术

随着互联网的迅速发展，线上健康咨询的软件比较盛行，但是，图文问诊的方式对于老人来说操作不便，电话咨询方式虽没有图文方式的不便操作性，但不方便医生检查病情，医生仅能通过患者的描述判断病情。而视频问诊的方式，不仅方便患者直接描述症状，而且方便医生进行检查，通过高清摄像头为医生提供一个清晰的画面，提高病情分析的准确性。因此，以视频方式进行线上健康咨询是必要的。

现有技术中，用户在使用视频问诊服务，首先需要购买服务套餐，例如，套餐包括3人套餐和9人套餐，也就是套餐内的三个或九个家庭成员可以使用该服务。用户在问诊时需要选择套餐中的家庭成员，这样医生会读到问诊人的基本信息。若问诊人使用套餐内其他家庭成员的基本信息或者是问诊人并不是套餐内的家庭成员，只是使用了该家庭套餐内的任一家庭成员的基本信息进行视频问诊，这样会导致医生读取到错误的问诊人信息，由此会导致视频问诊效率较低。

发明内容

本公开示例性的实施方式中提供一种视频问诊方法及服务器，用于提高视频问诊效率。

本公开的第一方面提供一种视频问诊方法，所述方法包括：

接收到用户的进行视频问诊的指令后，获取所述用户的人脸特征；

将所述用户的人脸特征与所述用户所使用的账号相对应的各目标用户的人脸特征进行比对；

若各目标用户的人脸特征中有所述用户的人脸特征，则通过预设的目标用户的人脸特征和用户信息的对应关系，确定与所述用户的人脸特征相对应的用户信息，并将确定出的用户信息发送至医生终端设备中进行显示。

本实施例中通过对进行视频问诊的用户获取该用户的人脸特征，并将用户的人脸特征与该用户所使用的账号相对应的各目标用户的人脸特征进行比对，若确定出各目标用户的人脸特征中有所述用户的人脸特征，则说明该用户具有视频问诊的权限，则将通过预设的目标用户的人脸特征和用户信息的对应关系，确定与所述用户的人脸特征相对应的用户信息，并将确定出的用户信息发送至医生终端设备中进行显示。由此，通过人脸特征确定出该用户是否具有视频问诊权限，当确定出具有视频问诊权限后，则将该用户的用户信息发送至医生终端设备进行显示，医生能够读取到正确的问诊人的用户信息，以此提高视频问诊的效率。

在一个实施例中，所述方法还包括：

若所述各目标用户的人脸特征中不存在与所述用户的人脸特征相同的人脸特征，则提示所述用户不具有视频问诊的权限。

本实施例通过若各目标用户的人脸特征中不存在与所述用户的人脸特征相同的人脸特征，则提示用户不具有视频问诊权限，以此，避免没有权限的人冒名顶替进行视频问诊。

在一个实施例中，通过下列方式建立目标用户的人脸特征和用户信息的对应关系：

接收与用户所使用的账号相对应的各目标用户的用户信息以及各目标用户的图像后，对各目标用户的图像进行人脸识别，得到各目标用户的人脸特征；

建立各目标用户的人脸特征和用户信息的对应关系。