[发明专利]一种政务大厅设备数据交换方法和模型

权利要求书

1.一种政务大厅设备数据交换方法，其特征在于基于MQTT协议的中间件处理数据的通知，使用其消息队列的发布/订阅模式，将数据的变动情况快速地通知到相关设备上；

设备初始化数据先从服务器端读取，设备软件安装后连通设备与服务器间的网络，设备软件配置仅需配置服务器的地址，然后从服务器拉取其他基础配置数据。

2.根据权利要求1所述的一种政务大厅设备数据交换方法，其特征在于所述配置数据在设备启动时一次拉取，然后隔固定间隔时间再次拉取更新，拉取的基础配置数据临时保存，配置工作在服务器端进行。

3.根据权利要求1或2所述的一种政务大厅设备数据交换方法，其特征在于大厅的相关设备程序在开机联网后即在MQTT服务器中间件上进行注册；消息的传输仅携带部分关键数据用来作为通知，当接收方获取到通知后，再去服务器端获取所需的数据。

4.根据权利要求3所述的一种政务大厅设备数据交换方法，其特征在于各设备基于topics消息主题进行通信，设备注册接收的消息主题，发送带有消息主题的通知；

使用HTTP的方式通过API接口获取服务器端的数据。

5.根据权利要求3所述的一种政务大厅设备数据交换方法，其特征在于设备先请求应用服务器，应用服务器将数据保存，并向MQTT服务器发布主题消息；设备根据主题获取消息通知，然后去应用服务器拉取其保存的数据。

6.根据权利要求5所述的一种政务大厅设备数据交换方法，其特征在于设备触发通知，先通过应用服务器，应用服务器进行业务逻辑的处理和转换后，将持久化的数据保存在数据库，临时数据保存在高速缓存中，然后返回处理结构的同时，将处理结果通知发布；其他需要该通知的设备收到通知后，再去请求应用服务器，通过应用服务器又对数据进行再次处理以拿到想要的数据。

7.根据权利要求1或2所述的一种政务大厅设备数据交换方法，其特征在于大厅的软件系统、硬件设备需要对接第三方系统或设备时，以应用服务器为对外途径，提供API接口供其调用；第三方通过此接口将数据传递给应用服务器，应用服务器再将数据通过消息发送给具体的设备；

当需要向第三方传递设备时，仅提前指定标准数据传输接口标准，第三方按标准提供触发接口。

8.根据权利要求3所述的一种政务大厅设备数据交换方法，其特征在于可根据业务场景进行数据补偿，当是需要在设备较长时间展示的数据，就在设备端使用定时任务来批量拉取数据，以达到数据补偿的目的；当是实时性要求高的数据，就在设备收到数据后，主动再次触发消息机制来反馈获取通知成功；

设备在发送触发消息后，添加一个收到反馈的计时器，在收到反馈后才能结束计时器的任务；目标设备端添加重复消息数据的处理机制，手动重复的消息数据，处理且只处理一次，但每次收到消息都反馈成功。

9.一种政务大厅设备数据交换模型，其特征在于，基于MQTT协议，将大厅设备都连入MQTT服务器和应用服务器，实现权利要求1-8任一项所述的政务大厅设备数据交换方法。

10.根据权利要求9所述的一种政务大厅设备数据交换模型，其特征在于该模型应用于政务服务大厅的排队叫号系统，所述排队叫号系统中包括大厅交互设备和显示设备，大厅交互设备包括取号机、呼叫器和评价器，设备上的软件程序先注册在MQTT服务器上，创建针对各业务场景的消息监听主题；

取号操作在取号机中进行，取号机启动之初先从应用服务器拉取配置项信息以供用户进行取号操作；取号信息录入后，取号机设备程序请求应用服务器来获取取号结果，一方返回的取号结果返回取号机后打印排队号票据，另一边应用服务器将取号结果发送通知，呼叫器和显示设备即可根据该通知去应用服务器获取详细内容展示给窗口人员；

呼叫：首先窗口人员提前登录呼叫器，呼叫器拉取窗口、人员的相关信息并保存到本地，窗口工作人员看到呼叫器显示的新的取号业务，就可进行呼叫操作，呼叫器先行请求应用服务器以获取最新可呼叫的排队号，排队号先展示在呼叫器上以反馈呼叫成功，应用服务器同时将呼叫信息通过MQTT服务器发布，显示设备获取该信息，进行展示来提醒办事群众前往窗口办理业务；

评价：若评价触发为第三方的综合受理系统，受理系统与排队叫号系统仅使用窗口号进行对应，第三方系统调用应用服务器发起窗口评价，服务器触发消息给到对应窗口，窗口即可做出对应的评价响应。