[发明专利]一种信息推送方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种信息推送方法、装置、设备及存储介质，所述方法包括：响应于检测到的信息交互请求，确定所述信息交互请求的关联访问信息；从预先构建的问题信息库中获取所述关联访问信息的至少一个关联问题信息，根据所述关联问题信息确定目标问题信息；基于所述目标问题信息生成目标推送信息作为所述信息交互请求的响应信息进行推送。本发明实施例提供的方法通过根据信息交互请求的关联访问信息确定关联问题信息，进而基于关联问题信息确定目标问题信息生成目标推送信息进行推送，使得目标推送信息的确定更加合理，提高了信息推送效率。

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种信息推送方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着互联网的发展，小程序广泛应用在各领域中。如用户可以通过小程序进行购物、咨询等。用户通过小程序在体验物流服务的过程中，不同的场景下会产生不同的问题，用户遇到问题后可能会进线咨询，在进线后系统自动推给用户一些问题，以供用户可以更快速的定位想咨询的问题。

在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术中至少存在以下技术问题：系统推送的问题灵活性差，不能满足用户的咨询需求。

发明内容

本发明实施例提供了一种信息推送方法、装置、设备及存储介质，以实现提高推送问题的灵活性，进而提高问题推送效率。

第一方面，本发明实施例提供了一种信息推送方法，包括：

响应于检测到的信息交互请求，确定信息交互请求的关联访问信息；

从预先构建的问题信息库中获取关联访问信息的至少一个关联问题信息，根据关联问题信息确定目标问题信息；

基于目标问题信息生成目标推送信息作为信息交互请求的响应信息进行推送。

第二方面，本发明实施例还提供了一种信息推送装置，包括：

关联访问信息模块，用于响应于检测到的信息交互请求，确定信息交互请求的关联访问信息；

目标问题信息模块，用于从预先构建的问题信息库中获取关联访问信息的至少一个关联问题信息，根据关联问题信息确定目标问题信息；

响应信息推送模块，用于基于目标问题信息生成目标推送信息作为信息交互请求的响应信息进行推送。

第三方面，本发明实施例还提供了一种计算机设备，设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如本发明任意实施例所提供的信息推送方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本发明任意实施例所提供的信息推送方法。

本发明实施例通响应于检测到的信息交互请求，确定信息交互请求的关联访问信息；从预先构建的问题信息库中获取关联访问信息的至少一个关联问题信息，根据关联问题信息确定目标问题信息；基于目标问题信息生成目标推送信息作为信息交互请求的响应信息进行推送。通过基于信息交互请求的关联访问信息确定关联问题信息，进而基于关联问题信息确定目标问题信息生成目标推送信息进行推送，使得目标推送信息的确定更加合理，提高了信息推送效率。

附图说明

图1是本发明实施例一所提供的一种信息推送方法的流程图；

图2是本发明实施例二所提供的一种信息推送方法的流程图；

图3是本发明实施例三所提供的一种信息推送装置的结构示意图；

图4是本发明实施例四所提供的一种计算机设备的结构示意图。