[发明专利]基于知识图谱的问答系统和方法

权利要求书

1.一种基于知识图谱的问答系统，其特征在于，包括应用层、标准层、引擎层和数据层，其中：

所述应用层用于接收用户输入的问题数据，将所述问题数据下发至所述标准层；所述标准层介于所述应用层和所述引擎层之间，用于将所述问题数据下发至所述引擎层；所述数据层包括实时搜索引擎、图谱数据库和模板数据库，其中，所述图谱数据库用于存储图谱数据；所述模板数据库用于存储概念化问题模板；

所述引擎层包括KBQA引擎，所述KBQA引擎用于从所述模板数据库中获取多个概念化问题模板，还用于对接收到的问题数据进行语义解析、链接和意图识别，以从所述多个概念化问题模板中确定出目标概念化问题模板，并将所述目标概念化问题模板中配置的目标查询语句下发至所述数据层中的实时搜索引擎；所述实时搜索引擎用于根据所述目标查询语句在所述图谱数据库中查询数据，得到所述问题数据对应的结果数据，并将所述结果数据返回给所述KBQA引擎，所述KBQA引擎用于根据所述结果数据生成目标答案，并将所述目标答案返回给所述标准层，所述标准层用于将所述目标答案返回给所述应用层，以在问答交互页面中向用户展示所述目标答案。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述KBQA引擎用于基于深度学习模型对所述问题数据进行语义解析。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述引擎层还包括图谱流水线，所述图谱流水线用于基于结构化的数据构建知识图谱。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述应用层用于提供问答交互页面和运维界面，所述问答交互页面用于接收用户经由所述问答交互页面输入的问题数据，所述运维界面用于添加和/或修改同义词以及概念化问题模板。

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述标准层用于对接收到的问题数据进行第一预处理，并将预处理后的问题数据下发给所述引擎层；

所述标准层用于对接收到的目标答案进行第二预处理，并将预处理后的目标答案返回给所述应用层。

6.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述标准层还用于将接收到的实体同义词实时同步更新至图谱流水线和KBQA引擎中。

7.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述标准层还用于将新增的本体同义词实时更新至KBQA引擎中；所述KBQA引擎还用于将更新的本体同义词存储至所述模板数据库中。

8.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述标准层还用于将新增的概念化问题模板实时更新至KBQA引擎中；所述KBQA引擎还用于将更新的概念化问题模板存储至所述模板数据库中。

9.一种基于知识图谱的问答方法，其特征在于，应用于基于知识图谱的问答系统，所述问答系统包括应用层、标准层、引擎层和数据层，所述方法包括：

所述应用层接收用户输入的问题数据，并将所述问题数据下发给所述标准层；

所述标准层启动所述引擎层中的KBQA引擎，并将所述问题数据下发至所述KBQA引擎；

所述KBQA引擎从所述数据层中的图谱数据库中读取多个概念化问题模板；

所述KBQA引擎对所述问题数据进行语义解析并进行链接，以从所述多个概念化问题模板确定出目标概念化问题模板；

所述KBQA引擎将所述目标概念化问题模板配置的查询语句下发至所述数据层中的实时搜索引擎；

所述实时搜索引擎根据所述查询语句在所述数据层中的图谱数据库中搜索图谱数据，并将查询到的结果数据返回给所述KBQA引擎；

所述KBQA引擎根据所述结果数据生成目标答案，并将所述目标答案返回给所述应用层。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述KBQA引擎对所述问题数据进行语义解析并链接，以从所述多个概念化问题模板确定出目标概念化问题模板，包括：

所述KBQA引擎基于深度学习模型对所述问题数据进行语义解析，得到所述问题数据中的多个特征；

将所述多个特征中的各个特征进行链接，以识别出所述问题数据中提到的知识图谱中的实体、关系和属性；

基于识别出的实体、关系和属性，从所述多个概念化问题模板中确定出目标概念化问题模板。