[发明专利]一种超市语音识别售货系统

说明书

本发明公开了一种超市语音识别售货系统，其中，包括货柜、标签码、语音识别模块、称量模块、监督模块、计价模块、门禁模块，可以任意挑选散装货物并通过语音识别模块识别最终实时结算，本发明属于智能售货技术领域，可以让顾客自行挑选未经预包装物品自助结账支付且节省人工。

技术领域

本发明涉及智能售货技术领域，具体是指一种超市语音识别售货系统。

背景技术

传统零售业的购物方式，每一家超市、便利店需要有专门的销售人员和收款人员，人力成本较高。随着电子支付技术、身份识别技术及云计算技术的发展，无人超市项目在技术上具备很高的可行性。

目前出现了无人超市这种售货方式，但是对于部分老年人来说控制较为复杂的购物系统并通过手机快捷支付较为困难，而且对于蔬果、现做食品等散装商品的出售都是以预先包装完成后再进行售卖。这样会有以下问题：预先包装商品，包装成本高，易造成浪费；顾客只能选特定的分量进行结账，并且不能根据喜好挑选货物，因此反馈购物体验差。

发明内容

本发明要解决的技术问题是克服以上技术缺陷，提供一种可以让顾客方便地自行挑选散装货物且节省人工的超市语音识别售货系统。

为了实现上述目的，本发明所采用的技术方案是：本申请一种超市语音识别售货系统，包括：

货柜：用于放置已装货物、散装货物及储物袋；

标签码：为带有磁性标签的条形码或二维码，其固定设置在每个已装货物和每个储物袋上；

语音识别模块：所述语音识别模块用于接收并识别顾客发出的语音信号，并传递至称重模块；

称量模块：用于称取顾客放置在其上的散装货物重量并扫描散装货物所放置的储物袋的标签码，并将称重信息发送至计价模块；

监督模块：所述监督模块用于复核校验所述称重模块上的散装货物种类与顾客发出的语音信号是否一致；

计价模块：用于计算所述称重模块的货物价格，并将顾客所提供的标签码上的价格信息发送给服务器，服务器根据该商品信息从顾客绑定的支付手段上扣除相应款项，并对标签码标签消磁；

门禁模块：根据标签码信息及顾客生物信息自动控制开闭。

优选地，所述语音识别模块包括语音数据库、麦克风及对比模块，其中，所述语音数据库预录制所售卖的每种散装货物的语音数据，所述麦克风用于收取顾客所发出的语音信号，所述对比模块用于将顾客所发出的语音信号与语音数据依次对比，并将对比结果发送至所述计价模块。

优选地，所述对比结果包括语音信号与语音数据其中之一符合及语音信号与语音数据完全不符合。

优选地，所述语音识别模块还包括扬声器，所述扬声器播报对比结果。

优选地，所述语音数据包括英语、普通话及地方方言等。

优选地，所述称量模块包括标签码记录装置及称重装置，所述标签码记录装置用于扫描并记录标签码信息，所述称重装置用于称取顾客放置在其上的货物重量，并上述两个信息关联后发送至计价模块。

优选地，所述计价模块包括标签码记录装置、价格数据库、计算单元及消磁装置，所述价格数据库包括每种已装货物及散装货物单价的价格信息，所述计算单元在语音对比结果符合时，计算散装货物售价或者直接通过标签码记录装置读取已装货物的标签码并计算其价格，且对付款结果进行校验，当付款完成后所述消磁装置对标签码进行消磁。

优选地，所述监督模块为人工监督或图形识别。

优选地，所述门禁模块包括电动门、人体感应装置及标签识别装置，所述人体感应模块用于识别顾客的生物信息，所述标签识别装置用于判断标签码是否消磁，从而控制电动门开启。