[发明专利]服务提供方法及相关装置

说明书

本申请提供了一种服务提供方法及相关装置，首先，接收来自目标设备的服务查询指令，从多个预设服务提供商中选取稳定性最高的第一服务提供商；然后，在预设条件下未获取到所述第一服务提供商提供的第一服务内容时，降低所述第一服务提供商的稳定性的数值，以及，根据更新后的所述多个预设服务提供商的稳定性在所述预设条件下向第二服务提供商发送所述服务查询指令以获取第二服务内容；最后，在所述预设条件下获取到所述第二服务内容时，提高所述第二服务提供商的稳定性的数值，以及，向所述目标设备发送所述第二服务内容。可以自动识别服务提供商的状态，在出现故障时自动切换到合适的服务提供商，大大提升了用户体验。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，特别是一种服务提供方法及相关装置。

背景技术

随着技术的发展，驾驶车辆出行也变得越发普遍，智能车辆、人车交互等概念的盛行大大提升了人们对车辆功能的期待，车辆上的车机系统集成了多种服务提供商(ContentProvider，CP)，即第三方内容提供商，如天气信息提供商、音乐信息提供商、停车场信息提供商、加油站信息提供商等等，但这些服务提供商的能力参差不齐，难免会出现部分CP服务不稳定的情况，有时无法响应用户的服务查询指令。

现有的方法一般是将同种CP也对接多个，即对接多个天线CP，在一个CP故障时切换至另外的CP进行服务内容的提供，但这需要用户手动重试或者选择，用户体验不佳。

发明内容

基于上述问题，本申请提出了一种服务提供方法及相关装置，可以自动识别服务提供商的状态，在出现故障时自动切换到合适的服务提供商，大大提升了用户体验。

第一方面，本申请实施例提供了一种服务提供方法，应用于服务器，所述方法包括以下步骤：

接收来自目标设备的服务查询指令，从多个预设服务提供商中选取稳定性最高的第一服务提供商，所述稳定性用于指示所述预设服务提供商提供服务内容的稳定性；

在预设条件下未获取到所述第一服务提供商提供的第一服务内容时，降低所述第一服务提供商的稳定性的数值，以及，根据更新后的所述多个预设服务提供商的稳定性在所述预设条件下向第二服务提供商发送所述服务查询指令以获取第二服务内容，所述第二服务提供商包括所述多个预设服务提供商中除所述第一服务提供商之外的任意一个预设服务提供商，所述预设条件用于指示重复发送所述服务查询指令的最大次数；

在所述预设条件下获取到所述第二服务内容时，提高所述第二服务提供商的稳定性的数值，以及，向所述目标设备发送所述第二服务内容。

第二方面，本申请实施例提供了一种服务提供装置，应用于服务器，所述装置包括：

查询接收单元，用于接收来自目标设备的服务查询指令，从多个预设服务提供商中选取稳定性最高的第一服务提供商，所述稳定性用于指示所述预设服务提供商提供服务内容的稳定性；

服务确定单元，用于在预设条件下未获取到所述第一服务提供商提供的第一服务内容时，降低所述第一服务提供商的稳定性的数值，以及，根据更新后的所述多个预设服务提供商的稳定性在所述预设条件下向第二服务提供商发送所述服务查询指令以获取第二服务内容，所述第二服务提供商包括所述多个预设服务提供商中除所述第一服务提供商之外的任意一个预设服务提供商，所述预设条件用于指示重复发送所述服务查询指令的最大次数；

服务提供单元，用于在所述预设条件下获取到所述第二服务提供商提供的所述第二服务内容时，提高所述第二服务提供商的稳定性的数值，以及，向所述目标设备发送所述第二服务内容。

第三方面，本申请实施例提供了一种服务器，包括处理器、存储器、通信接口以及一个或多个程序，其中，上述一个或多个程序被存储在上述存储器中，并且被配置由上述处理器执行，上述程序包括用于执行本申请实施例第一方面中的步骤的指令。