[发明专利]一种基于5G的通讯网远程诊断升级方法及网关管理系统

说明书

本发明提供了一种基于5G的通讯网远程诊断升级方法及网关管理系统。该系统包括网关，云服务器，云端通讯数据中转软件，云端诊断软件，客户端软件，其中云端通讯数据中转软件和云端诊断软件部署在具有固定IP的云服务器上，客户端软件部署在用户的智能终端上，客户端软件和网关通过云端通讯中转软件建立连接并通讯。本系统可通过5G通讯来架设网关与专业人员、网关与系统的通讯通道，使系统和专业人员可远程支持并解决网关的问题。当发生问题时，提取通讯网关接收数据的协议特征及故障代码，云管理系统通过特征数据及故障代码，分析数据特征，识别故障点，选择适配的配置选项或程序库；云管理系统通过升级程序或下发协议插件来解决网关的问题。

技术领域

本发明涉及网关技术领域，具体涉及一种基于5G的通讯网远程诊断升级方法及网关管理系统。

背景技术

通讯网关是工业、电力、能源、物联网信息系统中连接传感器和云平台或本地系统的纽带。一般系统中分为三层，下层为传感器设备(如电表、水表、流量计也包括各种设备的控制器)；上层为系统或者云平台；中间层为网关，负责下层各个设备数据的收集并上传给云平台，也可以将云平台的指令下达给各个设备。网关下层设备种类繁多，通信协议类型众多，很难统一，关于协议转换的问题经常发生。当网关遇到协议问题时，会造成部分或全部数据无法上传，甚至是网关陷入宕机、重启的循环，极大影响数据的上传下达。

处理协议转换的问题需要经验丰富的技术人员到现场进行诊断、支持，对技术人员的专业能力具有一定要求；而且，大部分网关设备即使具备外网的访问功能，也不具备固定IP，技术人员无法远程登录到网关上进行故障抓取，更无法进行故障诊断，只能派人去现场进行故障抓取，费时费力，效率低下。

发明内容

本发明旨在针对现有技术的技术缺陷，提供一种基于5G的通讯网远程诊断升级方法及网关管理系统，以解决目前系统无法自动对网关通讯协议进行远程诊断、故障识别和远程升级的技术问题。

为实现以上技术目的，本发明采用以下技术方案：

一种网关管理系统，包括网关，云服务器，云端通讯数据中转软件，云端诊断软件，客户端软件，其中，云端通讯数据中转软件和云端诊断软件部署在具有固定IP的云服务器上，客户端软件部署在用户的智能终端上，客户端软件和网关通过云端通讯中转软件建立连接并进行通讯。

作为优选，所述智能终端为PC。

在以上技术方案的基础上，本发明进一步提供了上述网关管理系统处理网关数据解析问题的方法，包括以下步骤：

当网关在解析数据的过程中，发现有通讯数据帧无法进行解析，则通过通讯数据中转软件将数据帧、协议配置发送给诊断软件；

诊断软件根据协议配置及系统积累的协议特征对问题数据帧进行特征提取，识别、分析数据帧，定位无法解析的原因是协议配置的问题，还是数据帧是非标准的；

如果是配置有误，则修改配置，通过通讯数据中转软件下发到网关；如果数据帧是非标准的，诊断软件查找解析插件库，查找是否处理过这种情况，如有处理过，则通过通讯数据中转软件下发解析插件，如果当前没有能处理这种特征方法时，诊断软件记录问题断面，等待人工处理。

作为优选，当发现数据解析问题时，运维人员通过通讯数据中转软件和网关建立连接，查看网关的实时数据、通讯数据帧；当需要远程调试时，通过通讯数据中转软件将数据报文远程拷贝到本地，进行解析调试，开发解析插件；解析插件开发完毕后，通过通讯数据中转软件下发解析插件到网关，实现现场升级；同时记录此次解析问题的特征及解析插件。

作为优选，当一批网关需要批量升级时，通过通讯数据中转软件对网关按照软件版本、硬件版本、序列号、批号进行点名，建立升级通道，进行批量远程升级。

作为优选，诊断软件记录每台网关最后的可正常使用的软件版本，当网关遇到升级失败或数据丢失时，诊断软件通过回滚使网关回到最后的正确运行状态。