[发明专利]一种任务分配方法、装置、服务器及存储介质在审

专利信息
申请号: 202110730475.6 申请日: 2021-06-29
公开(公告)号: CN113360269A 公开(公告)日: 2021-09-07
发明(设计)人: 刘鑫宇 申请(专利权)人: 平安普惠企业管理有限公司
主分类号: G06F9/48 分类号: G06F9/48;G06F9/451;G06F16/16;G06F16/22;G06F40/174;G06Q10/06;G06Q40/02
代理公司: 广州三环专利商标代理有限公司 44202 代理人: 熊永强
地址: 518000 广东省深圳市*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 任务 分配 方法 装置 服务器 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种任务分配方法,其特征在于,包括:

获取目标任务集合,所述目标任务集合中包括一个或多个目标任务;

对所述目标任务集合中的每个目标任务进行分配,确定所述每个目标任务对应的目标用户以及参考分配信息;

获取历史任务集合中每个历史任务的参考历史分配信息,将所述每个历史任务的参考历史分配信息和所述每个目标任务的参考分配信息填充至目标表格中;

根据所述目标表格对所述每个目标任务进行任务校验;

将任务校验通过的目标任务分配给所述任务校验通过的目标任务对应的目标用户。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对所述目标任务集合中的每个目标任务进行分配,确定所述每个目标任务对应的目标用户,包括:

获取所述目标任务集合中每个目标任务对应的任务特征;

获取用户集合中每个用户的用户特征;

根据所述任务特征和所述用户特征从所述用户集合中确定所述每个目标任务对应的目标用户。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述每个历史任务的参考历史分配信息和所述每个目标任务的参考分配信息填充至目标表格中,包括:

将所述每个历史任务的参考历史分配信息和所述每个目标任务的参考分配信息填充至初始表格中;

对所述初始表格中包括的参考历史分配信息和参考分配信息进行去重处理,得到目标表格。

4.根据权利要求1或3所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标表格对所述每个目标任务进行任务校验,包括:

根据预设的多个参考信息标识从所述目标表格所包括的所述每个历史任务的参考历史分配信息中获取所述多个参考信息标识对应的第一信息,并将获取到的第一信息确定为目标历史分配信息;

根据所述多个参考信息标识从所述目标表格所包括的所述每个目标任务的参考分配信息中获取所述多个参考信息标识对应的第二信息,并将获取到的第二信息确定为目标分配信息;

根据所述目标历史分配信息和所述目标分配信息对所述每个目标任务进行任务校验。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标历史分配信息和所述目标分配信息对所述每个目标任务进行任务校验,包括:

针对所述目标任务集合中的任一目标任务,将所述目标任务的目标分配信息和所述历史任务集合中的每个历史任务的目标历史分配信息进行匹配;

若匹配到的目标历史分配信息的数量不超过预设阈值,则确定所述目标任务的任务校验通过;

若匹配到的目标历史分配信息的数量超过预设阈值,则确定所述目标任务的任务校验未通过。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取目标任务集合,包括:

获取初始任务集合,所述初始任务集合中包括一个或多个初始任务;

检测所述初始任务集合中的每个初始任务是否为有效任务;

若检测结果为所述初始任务为有效任务,则将所述初始任务确定为目标任务,并添加到目标任务集合中;

若检测结果为所述初始任务不为有效任务,则对所述初始任务进行过滤处理。

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

若存在任务校验未通过的目标任务,则输出用户操作界面,所述用户操作界面上包括取消分配控件和强制分配控件;

若检测到所述强制分配控件被触发,则将所述任务校验未通过的目标任务分配给对应的目标用户;

若检测到所述取消分配控件被触发,则将所述任务校验未通过的目标任务进行过滤处理。

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