[发明专利]一种产品推荐方法、装置、电子设备及计算机存储介质

说明书

本发明提供一种产品推荐方法、装置、电子设备及计算机存储介质，利用请求分析规则对电子商务系统发送的民航产品搜索请求进行处理，得到处理信息；根据与处理信息对应的产品推荐规则，对处理信息和相关单品信息进行处理，生成推送给客户的产品供应信息，并反馈给电子商务系统，以便于客户基于电子商务系统查看产品供应信息。在本方案中，通过请求分析规则对客户发起的民航产品搜索请求进行处理，以通过处理得到的处理信息确定对应的产品推荐规则；再利用产品推荐规则对处理信息和相关单品信息进行处理，生成推送给客户的产品供应信息。不仅能够灵活定义适合不同销售商和旅客的业务规则，且能够对不同的客户能够提供不同的产品供应信息。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种产品推荐方法、装置、电子设备及计算机存储介质。

背景技术

旅客欲购买民航产品时，会在电子商务系统上搜索欲购买民航产品。电子商务系统基于航空公司提前发布的运价数据，确定与欲购买民航产品对应的运价数据，再将基于运价数据生成产品供应信息显示给旅客。

在运价数据更新时，需要航空公司工作人员根据新的销售规则更新运价数据，再将更新后的运价数据发布。由于运价数据发布频率需要人工协助，且发布的运价数据是静态的，因此对于所有搜索同一民航产品的旅客所提供的运价数据均相同，进而推送给旅客的产品供应信息也是相同的。从而导致在搜索过程中无法为旅客提供动态的产品供应信息，且无法灵活定义适合不同销售商和航空公司的业务规则。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种产品推荐方法、装置、电子设备及计算机存储介质，以解决现有技术中无法在搜索过程中为旅客提供动态的产品供应信息，且无法灵活定义适合不同销售商和航空公司的业务规则的问题。

为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

本发明实施例第一方面公开了一种产品推荐方法，所述方法包括：

获取电子商务系统发送的民航产品搜索请求，所述民航产品搜索请求携带有旅客信息，所述民航产品搜索请求是电子商务系统基于客户输入的待购买产品信息和旅客信息生成的；

利用请求分析规则对所述民航产品搜索请求进行处理，得到处理信息；

根据与所述处理信息对应的产品推荐规则，对所述处理信息和相关单品信息进行处理，生成推送给客户的产品供应信息，并反馈给电子商务系统，以便于客户基于所述电子商务系统查看所述产品供应信息，其中，所述产品供应信息包括运价信息，所述相关单品信息包括待购买产品的单品信息，和/或，客户感兴趣的产品所对应的单品信息。

可选的，所述利用请求分析规则对所述民航产品搜索请求进行处理，得到处理信息，包括：

在确定所述待购买产品信息中待购买产品为第一类产品时，利用请求分析规则对所述民航产品搜索请求中的旅客信息进行处理，确定第一旅客历史记录和旅客等级；

利用请求分析规则对所述民航产品搜索请求中的待购买产品信息进行处理，确定出行类型，所述第一旅客历史记录、旅客等级和出行类型属于处理信息；

或者，

在确定所述待购买产品信息中待购买产品为第二类产品时，利用请求分析规则对所述民航产品搜索请求中的旅客信息进行处理，确定第二旅客历史记录和旅客等级，其中，所述第二旅客历史记录和旅客等级属于处理信息，所述第二旅客历史记录包括机票信息。

可选的，所述根据与所述处理信息对应的产品推荐规则，对所述处理信息和相关单品信息进行处理，得到推送给客户的产品供应信息，并反馈给电子商务系统，包括：

根据所述第一旅客历史记录，确定是否存在客户感兴趣的产品；

若存在，确定客户感兴趣的产品，并获取所述待购买产品信息中待购买产品的第一单品信息和所述客户感兴趣的产品所对应的第二单品信息；