[发明专利]疫情防控中的工单生成方法及装置、存储介质、终端

说明书

一种疫情防控中的工单生成方法及装置、存储介质、终端，所述疫情防控中的工单生成方法，包括：获取目标防控场所的属性信息；从所述属性信息中提取所述目标防控场所的门址信息，并根据所述门址信息确定所述目标防控场所的场所类型；根据所述目标防控场所的场所类型以及针对各场所类型预配置的工单生成规则，生成与各目标防控场所分别对应的工单，所述工单用于发送至所述目标防控场所的处置对象绑定的终端。上述方案，能够提供一种疫情防控中的工单生成方法，以实现疫情管控中的工单生成的自动化，并可以实现对人口密集场所进行区域化管理，根据场所的类型进行差别化管控等，实现疫情管控期间工单的生成的线上化，提高效率。

技术领域

本发明实施例涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种疫情防控中的工单生成方法及装置、存储介质、终端。

背景技术

在疫情防控工作中，具有人员流动性大，疫情防控环节中的防控节点多，参与疫情防控的部门及人员多，不同部门之间涉及交互的特点。为了更好的协调各部门之间的协同工作，亟需一种用于部门间的协调工作的工单生成方法。

发明内容

本发明实施例的目的是提供一种疫情防控中的工单生成方法，以实现疫情管控中的工单生成的自动化。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种疫情防控中的工单生成方法，包括：获取目标防控场所的属性信息；从所述属性信息中提取所述目标防控场所的门址信息，并根据所述门址信息确定所述目标防控场所的场所类型；根据所述目标防控场所的场所类型以及针对各场所类型预配置的工单生成规则，生成与各目标防控场所分别对应的工单，所述工单用于发送至所述目标防控场所的处置对象绑定的终端。

可选的，所述疫情防控中的工单生成方法，还包括：接收外部的终端上报的反馈数据；对所述反馈数据进行解析，确定所述反馈数据所针对的工单；获取所述目标防控场所的场所类型对应的流程流转信息，各场所类型分别具有一一对应的流程流转信息，所述流程流转信息用于指示针对各场所的管控流程中的流程节点以及状态流转；根据所述反馈数据、所述反馈数据所针对的工单以及所述目标防控场所的场所类型对应的流程流转信息，确定当前所处的流程节点以及状态流转；根据所确定的当前所处的流程节点以及状态流转，生成与所述反馈数据相关的工单。

可选的，所述根据所述门址信息确定所述目标防控场所的场所类型，包括：根据所述门址信息，确定所述门址信息所属的网格；根据所述网格的属性信息确定场所类型。

可选的，所述根据所述目标防控场所的场所类型以及针对各场所类型预配置的工单生成规则，生成与各目标防控场所分别对应的工单，包括：当所述目标防控场所的场所类型为商铺时，获取同一网格的商铺信息，定期生成针对各网格内的商铺的商铺巡检工单。

可选的，所述疫情防控中的工单生成方法，还包括：接收针对所述商铺巡检工单反馈的商铺巡检信息；判断所述商铺巡检信息中的商铺营业状态为营业的商铺是否符合开业条件，若不符合，则针对各不符合开业条件的商铺分别生成对应的商铺关闭工单；和/或，判断所述巡检信息中的各商铺的店员的人员基本信息是否异常，若出现异常，则生成对应的隔离类型的工单。

可选的，所述根据所述目标防控场所的场所类型以及针对各场所类型预配置的工单生成规则，生成与各目标防控场所分别对应的工单，包括：当所述目标防控场所的场所类型为小区时，获取小区的属性信息，所述小区的属性信息包括小区的出入口信息及电梯信息；根据所述出入口信息生成出入口巡查工单；若所述电梯信息中指示电梯的数量大于零，根据所述电梯信息，生成电梯消毒工单。

可选的，所述根据所述目标防控场所的场所类型以及针对各场所类型预配置的工单生成规则，生成与各目标防控场所分别对应的工单，包括：当所述目标防控场所的场所类型为办公楼宇时，生成楼宇防疫工单以及办公楼宇信息摸排工单。

可选的，所述根据所述目标防控场所的场所类型以及针对各场所类型预配置的工单生成规则，生成与各目标防控场所分别对应的工单，包括：当所述目标防控场所的场所类型为建筑工地时，生成建筑工地巡检工单。