[发明专利]一种网络质量诊断方法及装置

权利要求书

1.一种网络质量诊断方法，其特征在于，所述方法包括：

基于网络测试指令，确定需要进行网络测试的目标节点以及所述目标节点对应的业务类型；

根据所述业务类型，确定当前网络通道的用户侧节点之间的网络连通状态；并采集所述用户侧节点之间的网络数据；

在所述用户侧节点之间的网络连通状态为网络连通正常的情况下，根据所述业务类型，确定当前网络通道的用户侧节点与网络侧节点之间的网络连通状态，并采集所述用户侧节点与所述网络侧节点之间的网络数据；

根据所述业务类型，采集所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络数据，以及所述用户侧节点与所述目标节点之间的路由节点的网络数据；

根据所述用户侧节点之间的网络数据、所述用户侧节点与所述网络侧节点之间的网络数据、所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络数据、所述用户侧节点与所述目标节点之间的路由节点的网络数据中的一项或多项，确定以下任意一项或多项：所述用户侧节点之间的网络质量信息、所述用户侧节点与所述网络侧节点之间的网络质量信息、所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络质量信息。

2.根据权利要求1所述的一种网络质量诊断方法，其特征在于，根据所述用户侧节点之间的网络数据、所述用户侧节点与所述网络侧节点之间的网络数据、所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络数据中的一项或多项，确定以下任意一项或多项：所述用户侧节点之间的网络质量信息、所述用户侧节点与所述网络侧节点之间的网络质量信息、所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络质量信息，具体包括：

根据所述用户侧节点之间的网络数据以及对应的用户侧网络数据阈值，确定所述用户侧节点之间的网络质量信息；其中，所述用户侧节点至少包括网络质量诊断装置以及路由设备，所述网络质量信息至少包括以下任意一项或多项：网络配置数据、网络连通正常、网络连通异常、网络质量优、网络质量良、网络质量差；

根据所述用户侧节点与网络侧节点之间的网络数据以及对应的网络测试网络数据阈值，确定所述用户侧节点与所述网络侧节点之间的网络质量信息；其中，所述网络侧节点至少包括DNS服务器、测速服务器以及预存的若干网站地址；

根据所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络数据、所述用户侧节点与所述目标节点之间的路由节点的网络数据以及对应的业务测试网络数据阈值，确定所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络质量信息。

3.根据权利要求2所述的一种网络质量诊断方法，其特征在于，所述业务测试网络数据阈值包括第一阈值与第二阈值，所述第一阈值小于所述第二阈值；

根据所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络数据以及对应的业务测试网络数据阈值，确定所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络质量信息，具体包括：

在采集的所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络数据的数量多于一个的情况下，为所述用户侧节点与所述目标节点间的网络数据分配权重；

基于所述用户侧节点与所述目标节点之间的每个网络数据的权重，确定所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络质量评分；

在所述网络质量评分低于所述第一阈值的情况下，确定所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络质量信息为网络质量差；

在所述网络质量评分大于或等于所述第一阈值且小于所述第二阈值的情况下，确定所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络质量信息为网络质量良；

在所述网络质量评分大于或等于所述第二阈值的情况下，确定所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络质量信息为网络质量优。

4.根据权利要求1所述的一种网络质量诊断方法，其特征在于，根据所述业务类型，采集所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络数据，具体包括：

根据所述业务类型，确定所述目标节点的测试方法；

基于所述测试方法，确定需要采集的所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络数据类型；

根据所述网络数据类型，向所述目标节点发送对应的访问请求；

通过抓包获取所述用户侧节点与所述目标节点间与所述访问请求对应的网络报文；其中，所述网络报文至少包括以下任意一种或多种：DNS解析报文、三次握手报文、目标节点响应的第一包数据报文；

对所述网络报文进行解析，获取所述用户侧节点与所述目标节点之间的网络数据。