[发明专利]一种基于微信小程序的大学生信息咨询系统

说明书

本发明公开了一种基于微信小程序的大学生信息咨询系统，包括移动端和云端服务平台，所述移动端安装有微信小程序；移动端与云端服务平台之间通过通讯网络进行信号连接；云端服务平台包括应用模块与管理系统终端，应用模块与管理系统终端之间利用通信相互连接。该应用模块包括登录模块、达人申请模块、人工审核认证模块、信息搜索模块、支付模块、提醒模块、咨询交流模块和评价模块；本咨询系统能够解决现有技术中存在的咨询信息不通畅，无法一对一精准咨询，并且需要下载安装等过程，导致大学生体验较差的问题。

技术领域

本发明涉及移动互联网信息咨询应用技术领域，尤其涉及一种基于微信小程序的大学生信息咨询系统。

背景技术

目前，在校大学生在升学、就业、大学生竞赛、学业问题、科研服务、职业规划、社团活动以及情绪倾诉等方面都迫切需要优秀、有经验的达人给予建议和指导，通过咨询达人助力个人成长发展。另外，在校大学生还可以在高考填报志愿方面给予高考生一定的建议和帮助。

咨询优秀、有经验的达人通常需要面对面找到本人进行咨询，然而在现实生活中很难了解到目标达人的个人成就、地址和联系方式等信息，进而导致信息咨询成本很高。

现有技术中，为了咨询大学生关心的相关信息，部分学生通过向辅导员或教务部门管理人员索要往届毕业学生或竞赛获奖学生的联系方式，进而与其进行交流咨询，但整个过程非常的不方便而且花费大量时间。还有些同学通过百度或者知乎等主流搜索平台进行咨询交流，但很难找到自己想要咨询的有经验达人的回答，无法满足大学生在升学、就业、大学生竞赛、学业问题、科研服务、职业规划、社团活动以及情绪倾诉等方面进行一对一精准咨询的要求。另外，高考生在填报高考志愿时迫切希望能跟目标填报学校的在校生咨询大学校园环境氛围和相关专业情况，但苦于没有平台能够解决他们的问题。

发明内容

为了解决现有技术中存在的不足，本发明提出了一种基于微信小程序的大学生信息咨询系统，能够解决现有技术中存在的咨询信息不通畅，无法一对一精准咨询，并且需要下载安装等过程，导致大学生体验较差的问题。

本发明所采用的技术方案如下：

一种基于微信小程序的大学生信息咨询系统，包括移动端和云端服务平台，所述移动端安装有微信小程序；移动端与云端服务平台之间通过通讯网络进行信号连接；云端服务平台包括应用模块与管理系统终端，应用模块与管理系统终端之间利用通信相互连接。该应用模块包括登录模块、达人申请模块、人工审核认证模块、信息搜索模块、支付模块、提醒模块、咨询交流模块和评价模块。

进一步，所述登录模块获取用户信息，获取用户信息且在云端服务平台上进行搜索和交流咨询，且云端服务平台对敏感数据信息进行加密存储。

进一步，所述达人申请模块用于达人注册，且填写达人个人信息及达人的资质证明材料；

进一步，所述人工审核认证模块，用于对达人提交的认证资料进行审核；

进一步，所述信息搜索模块，通过用户输入的关键字与达人认证填写信息进行查找、匹配达人；

进一步，所述支付模块，使用户向达人支付咨询费用；

进一步，所述提醒模块，通过微信服务提醒告知达人收到咨询订单提醒及用户收到的达人回复提醒；

进一步，所述咨询交流模块，使用户可以选择文字交流或语音拨号交流方式与资历丰富的达人进行一对一咨询；所述咨询交流模块包括文字交流和虚拟拨号语音交流两种方式，可以充分保护用户隐私安全；

进一步，所述评价模块，根据与达人交流的情况，用户可以对达人进行评分与文字评价；所述评价模块可使用户对达人进行匿名评价，用于保护用户安全；

进一步，所述管理系统终端包括咨询服务争议管理与平台敏感词汇管理。

本发明的有益效果：