[发明专利]私域经营质检方法及系统

说明书

本发明适用于计算机领域，提供了一种私域经营质检方法及系统，通过监控线上自有平台以及销售信息中各个产品的动态数据；对产品的动态数据用设定的对比规则进行分析，根据分析结果对产品的销售策略做出调整，其中对比规则包括：将单位时间内的产品当前线上访问量与同一产品在单位时间内的历史线上访问量进行比较、将备选爆款产品的动态数据与排在最后的爆款产品的动态数据进行比较、将当前总访问量与单位时间内的历史总访问量进行比较等，能够实时监控到私域经营质量，并为消费者提供个性化的消息推送，及时防止客户的流失，增加客户的粘性。解决了人为对私域经营进行质检，质检过程中对于经营策略的调整具有片面性和滞后性的问题。

技术领域

本发明属于计算机领域，尤其涉及一种私域经营质检方法及系统。

背景技术

私域流量是指从公域（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单、小程序等），以及私域本身产生的流量(访客)，是不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达的流量。简单来说，就是品牌利用社交网络把用户“圈”起来，然后可以自己决定怎么营销，什么时间展开营销和卖货，免费且不用被平台和渠道控制。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。而私域经营就是在用于私域流量的基础上开展的一系列商业活动。

私域经营质检就是指在日常经营的过程或者生成的经营结果的基础上，对经营的质量进行监管，分析经营策略是否得当，是否应该进行针对性的调整，以及什么时间进行调整。

但是现在的私域经营一般是客服或者销售人员或者财务等相关人员进行监控质检，例如客户购买产品时对某件产品较为偏好，销售人员会自主选择主推该产品，以便于提高销量，但是这只是个别销售人员的行为，具有片面性；而且当某件产品的销售量明显高于其他产品的时候才容易被销售人员发觉，这时候再主推该产品，存在滞后性。

发明内容

本发明实施例提供一种私域经营质检方法及系统，旨在解决人为对私域经营进行质检，质检过程中对于经营策略的调整具有片面性和滞后性的问题。

本发明实施例是这样实现的，一方面，一种私域经营质检方法包括：

监控线上自有平台以及销售信息中各个产品的动态数据；

对产品的动态数据用设定的对比规则进行分析，根据分析结果对产品的销售策略做出调整；

将调整信息反馈到客户端。

作为本发明的一种改进方案：所述监控线上自有平台以及销售信息中各个产品的动态数据具体包括：

获取单位时间内的产品当前线上访问量；

将获取的单位时间内的产品当前线上访问量与同一产品在单位时间内的历史线上访问量进行比较；

当监控的产品当前线上访问量比历史线上访问量的增长量超过预定值的时候，将监控的产品列为备选爆款产品；

作为本发明的又一种改进方案：所述对产品的动态数据用设定的对比规则进行分析，根据分析结果对产品的销售策略做出调整具体包括：

对预先设定的多款爆款产品的动态数据进行监控；所述动态数据至少包括销量和访问量；

对比选出动态数据排在最后的爆款产品；

判断备选爆款产品的动态数据是否大于排在最后的爆款产品的动态数据；

当备选爆款产品的动态数据大于排在最后的爆款产品的动态数据的时候，将备选爆款产品的产品信息与排在最后的爆款产品的产品信息的投放位置互换；

当备选爆款产品的动态数据小于排在最后的爆款产品的动态数据的时候，将备选爆款产品的产品信息的投放位置上移。

作为本发明的另一种改进方案：所述私域经营质检方法还包括：