[发明专利]一种基于智能IT运维的管理系统及运维方法

权利要求书

1.一种基于智能IT运维的管理系统，其特征在于：包括配置模块、运维流程模块和服务流程模块；所述配置模块、运维流程模块及服务流程模块间通过服务总线进行交互；

所述配置模块用于配置各种资源的管理和维护信息；

所述运维流程模块，用于配置具有具体功能的流程节点，以及接收所述流程节点调用配置自定义的运维流程，完成对资源的管理和维护信息的操作；

所述服务流程模块，用于配置各所述流程节点对所述运维流程模块的调用方式。

2.根据权利要求1所述的一种基于智能IT运维的管理系统，其特征在于：所述服务流程模块用于将运维流程中输入的信息，转换为对运维流程模块的输入信息，以及将所述输入信息、运维流程和运维结果作为资源更新到配置模块。

3.根据权利要求1所述的一种基于智能IT运维的管理系统，其特征在于：所述配置模块用于实时将从服务流程模块或运维流程模块获取的信息配置为资源的管理和维护信息供后续人员调用。

4.根据权利要求1所述的一种基于智能IT运维的管理系统，其特征在于：所述配置模块通过建立已配置的所述资源的管理和维护信息间配置属性的关联，建立所述资源的拓扑关系。

5.根据权利要求1所述的一种基于智能IT运维的管理系统，其特征在于：所述服务流程模块用于自定义运维流程，并根据运维流程的走向及输入信息，自动调度运维流程模块，进行配置模块的更新或者具体资源的调度；以及通过读取运维流程当前流程节点前的输入和输出，判断运维流程下一步走向的流程节点。

6.根据权利要求1-5任意一项所述的一种基于智能IT运维管理系统的运维方法，其特征在于，包括以下步骤：根据业务场景，配置具有具体功能的流程节点，以及使用所述流程节点配置自定义的运维流程；配置运维流程和各运维流程的触发条件，导入必要的配置项；配置各所述流程节点在所述运维流程中的调用方式；当用户行为符合所述流程的触发条件时，按所述触发条件对应的运维流程自动执行智能运维操作。

7.根据权利要求6所述的一种基于智能IT运维管理系统的运维方法，其特征在于：所述当运维流程执行中出现输入的信息时，将所述输入信息转换为对运维流程模块的输入信息；以及将所述输入信息、运维流程和运维结果作为资源更新到配置模块。

8.根据权利要求6所述的一种基于智能IT运维管理系统的运维方法，其特征在于：所述当运维流程执行过程中，实时将从服务流程模块或运维流程模块获取的信息配置为资源的管理和维护信息供后续人员调用。

9.根据权利要求6所述的一种基于智能IT运维管理系统的运维方法，其特征在于：所述在配置运维流程和各运维流程的触发条件，导入必要的配置项后，建立已配置的所述资源的管理和维护信息间配置属性的关联，建立所述资源的拓扑关系。

10.根据权利要求6所述的一种基于智能IT运维管理系统的运维方法，其特征在于：所述在用户对运维流程进行自定义配置时，根据运维流程的走向及输入信息，自动调度运维流程模块，进行配置模块的更新或者具体资源的调度；以及读取运维流程当前流程节点前的输入和输出，判断运维流程下一步走向的流程节点。