[发明专利]智能流程引擎服务系统及方法

权利要求书

1.一种智能流程引擎服务系统，包括：提供流程管理和设计界面以及外部系统接口的应用层，提供流程引擎及对外接口服务的服务层，用于获取、管理流程相关数据的数据处理层，以及保存流程相关数据的数据库，其特征在于：

所述流程管理和设计界面提供对流程中人工处理节点的处理权限和操作类型设置模块；

所述流程引擎通过读取上述设置，对流程的执行进行管控。

2.根据权利要求1所述的智能流程引擎服务系统，其特征在于，所述流程管理和设计界面提供基于矢量图的可拖拽流程图元，用于流程图设计；

所述流程引擎将由矢量图图元构成的流程图转化为JSON字符串，直接保存到数据库。

3.根据权利要求2所述的智能流程引擎服务系统，其特征在于，所述处理权限设置模块采用基于角色的权限设置，其角色选项包括：

系统角色；

流程角色，即流程中其他节点的处理人；

组织机构；

用户，即指定处理人；

以及通过表单字段选择的处理人。

4.根据权利要求3所述的智能流程引擎服务系统，其特征在于，所述操作类型设置模块的设置选项包括：该节点在处理工单时能否转派他人处理；能否取消工单；以及该节点有多个处理人时，工单向下个节点的流转方式。

5.根据权利要求4所述的智能流程引擎服务系统，其特征在于，所述流程管理和设计界面提供的可拖拽流程图元，包括节点和连接线，其中，所述节点包括：

开始节点，表示流程开始；

结束节点，表示流程结束；

分支节点，将流程分解为多条并行处理线路；

聚合节点，将多个并行处理的流程线路聚合到一起；

人工处理节点，表示需要人工处理的环节；

子流程节点，引用其它没有子流程的流程。

6.根据权利要求5所述的智能流程引擎服务系统，其特征在于，所述人工处理节点采用相同图元，通过设置节点的名称区分节点的处理人。

7.根据权利要求6所述的智能流程引擎服务系统，其特征在于，所述系统还包括对已有流程进行增删查改的管理模块。

8.一种应用智能流程引擎服务系统的流程创建执行方法，包括以下步骤：

在WEB界面中通过拖动、点击基于矢量图的图元，设计业务流程图；

对流程图中的人工处理节点进行设置，包括各节点的名称，处理权限和操作规则；

流程引擎读取上述设置并将完成的流程图转换为JSON符号保存并发布；

按照发布的流程图创建实例，对创建的工单进行流程执行的管控。

9.如权利要求8所述的流程创建执行方法，还包括对已有流程进行增删查改的步骤。