[发明专利]配送导航系统及方法、装置、电子设备、存储介质

权利要求书

1.一种配送导航系统，其特征在于，包括：

用户客户端，获取针对当前配送业务的配送终点区域的路线引导数据，并向服务端上传所述路线引导数据，所述路线引导数据由所述用户客户端根据检测到的用户针对所述配送终点区域实施的路线引导操作生成，所述路线引导数据用于指引在所述配送终点区域内前往所述当前配送业务的配送终点的路线；

所述服务端，接收所述用户客户端上传的所述路线引导数据，向配送方客户端下发所述路线引导数据；其中，针对被分配至同一配送员且配送终点区域相同的多个配送业务，下发的路线引导数据包括基于每个所述配送业务对应的路线引导数据合并得到的数据；

所述配送方客户端，接收所述服务端下发的所述路线引导数据，并根据所述路线引导数据进行导航。

2.一种配送导航方法，其特征在于，应用于用户客户端，所述方法包括：

获取针对当前配送业务的配送终点区域的路线引导数据，所述路线引导数据由所述用户客户端根据检测到的用户针对所述配送终点区域实施的路线引导操作生成，所述路线引导数据用于指引在所述配送终点区域内前往所述当前配送业务的配送终点的路线；

向服务端上传所述路线引导数据，所述路线引导数据被所述服务端下发至配送方客户端，以由所述配送方客户端根据所述路线引导数据进行导航；其中，针对被分配至同一配送员且配送终点区域相同的多个配送业务，下发的路线引导数据包括基于每个所述配送业务对应的路线引导数据合并得到的数据。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取针对配送终点区域的路线引导数据，包括：

检测用户针对所述当前配送业务的配送终点区域实施的路线引导操作，根据所述路线引导操作生成针对所述配送终点区域的路线引导数据；

或者，获取历史配送业务对应的路线引导数据，所述历史配送业务与所述当前配送业务具有相同的配送终点区域和配送终点，所述路线引导数据由所述用户客户端根据检测到的用户针对所述历史配送业务的配送终点区域实施的路线引导操作而生成。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述检测用户针对当前配送业务的配送终点区域实施的路线引导操作，根据所述路线引导操作生成针对所述配送终点区域的路线引导数据，包括：

展示当前配送业务的配送地图界面，所述配送地图界面用于至少在地图上显示配送终点区域；

检测用户在所述配送地图界面上执行的路线绘制操作，以根据检测到的路线绘制操作生成图像引导数据，所述图像引导数据用于在地图上指引在所述配送终点区域内前往所述配送终点的路线。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取针对配送终点区域的路线引导数据，包括：

在引导条件被满足的情况下获取所述路线引导数据；

其中，所述引导条件包括：所述配送方客户端与所述配送终点之间的距离在距离阈值之内，和/或，当前时刻距离当前的配送业务的预估送达时刻的时长在时长阈值之内。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述距离阈值和所述时长阈值与以下因素中至少之一呈正相关：所述配送终点区域的面积、所述配送终点区域内建筑的复杂程度和历史配送业务中进入所述配送终点区域后的平均配送时长。

7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述路线引导数据包括以下至少之一：

在所述路线引导操作包括文本输入操作的情况下，所述路线引导数据包括针对所述路线的文本引导数据；

在所述路线引导操作包括语音输入操作的情况下，所述路线引导数据包括针对所述路线的语音引导数据或由所述语音引导信息转换得到的文本引导数据；

在所述路线引导操作包括路线绘制操作的情况下，所述路线引导数据包括针对所述路线的图像引导数据。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述图像引导数据用于指引从所述配送终点区域的入口至所述配送终点的路线；或者，所述图像引导数据用于指引从所述配送方客户端的当前位置至所述配送终点的路线。