[发明专利]票务信息展示方法、处理方法、装置、电子设备及介质

说明书

本说明书提供票务信息展示方法、处理方法、装置、电子设备及介质，通过在用户行程对应的运载班次的余票售罄时，获取所述与运载班次相似的存在余票的运载替代方案，显示所述运载替代方案以供用户购买运载替代方案。从而，本说明书方案能有效应对例如热门时段、路线上余票容易售罄的情形，有效改善购票用户的用户体验。

技术领域

本说明书涉及计算机技术领域，尤其涉及票务信息展示方法、处理方法、装置、电子设备及介质。

背景技术

随着互联网技术的不断发展，目前在购买如火车票、机票、汽车票时，普遍采用在线购票的方式。比如，通过移动终端、电脑端安装的购票应用程序，或者登陆到购票网站，进行所需行程的班次的搜索，进而购票。

然而，热门时间段的票被购买极快地被售罄，导致后来的购票者只能看到售罄的信息，然后再另外搜索，效率低下，非常不便。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本说明书的目的在于提供票务信息展示方法、处理方法、装置、电子设备及介质，提供购票者可选方案来促成票务成单，提升购票效率及用户体验。

本说明书第一方面提供一种票务信息展示方法，包括：响应于输入的行程信息，获取相关的运载班次以及至少部分余票售罄的运载班次的运载替代方案；显示所述运载替代方案。

在第一方面的实施例中，所述获取所述与运载班次相似的存在余票的运载替代方案，包括：获取所述运载替代方案，所述运载替代方案是根据与所述运载班次在预设信息维度上的相似度所确定的；其中，所述预设信息维度包括：出发时间、行程耗时、行程费用中的一种或多种组合。

在第一方面的实施例中，每个所述预设信息维度分配有权重值，所述出发时间、行程耗时及行程费用的权重值依次降低；其中，所述权重值用于所述相似度的计算。

在第一方面的实施例中，根据与所述运载班次在预设信息维度上的相似度，确定所述运载替代方案，包括：根据与所述预设信息维度相关的约束条件确定相符的各备选运载方案；获取与所述运载班次相似度最高的至少一个所述备选运载方案，作为所述运载替代方案。

在第一方面的实施例中，所述根据与所述预设信息维度相关的约束条件确定相符的各备选运载方案，包括：筛选与所述运载班次的出发时间、行程耗时及行程费用之间偏差在预设范围内的各备选运载方案。

在第一方面的实施例中，所述的票务信息展示方法还包括：在所述相似度相同或相近的情况下，根据出行方式相关的优先原则选择运载替代方案；其中，所述出行方式包括：载具类型；直达/中转；所述优先原则包括以下至少一种：1)直达优先于中转；2)同一载具中转优先于不同载具中转；2)与运载班次之间载具类型相同优先于载具类型不同。

在第一方面的实施例中，所述显示所述运载替代方案，包括：通过图形界面显示所述运载班次及其对应的运载替代方案；其中，所述运载班次显示为第一形式的图案，所述运载替代方案显示为相邻于所述运载班次的缩略的第二形式的图案；所述第二形式的图案内或外设置操作侦测组件；响应于预设操作，所述操作侦测组件产生触发信号，以触发将所述图形界面中的第二形式的图案变化为所述第一形式。

本说明书第二方面提供一种票务信息处理方法，包括：响应于行程查询请求，查询匹配的运载班次；确定余票售罄的所述运载班次的运载替代方案；生成包含所述运载班次和运载替代方案的答复消息，以答复所述行程查询请求。

在第二方面的实施例中，所述确定余票售罄的所述运载班次的运载替代方案，包括：根据与所述运载班次在预设信息维度上的相似度，确定所述运载替代方案；其中，所述预设信息维度包括：出发时间、行程耗时、行程费用中的一种或多种组合。

在第二方面的实施例中，每个所述预设信息维度分配有权重值，所述出发时间、行程耗时及行程费用的权重值依次降低；其中，所述权重值用于所述相似度的计算。