[发明专利]实现问诊会话的方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本申请适用于人工智能领域，提供了一种实现问诊会话的方法、装置、计算机设备及存储介质，其中，一种实现问诊会话的方法包括以下步骤：根据用户通过终端发送的症状信息，从预设的存储的症状数据表中确定出证候信息；其中，所述证候信息用于表征与所述症状信息相关的病症类别；利用预先训练好的语料筛选模型，根据所述证候信息进行候选语料筛选，得到目标语料；将基于所述目标语料生成的目标问题发送至终端进行加载。应用本申请实施例所提供的技术方案，解决现有的问诊会话过程中存在问诊精确度不高和用户使用感较差的问题，带来用户使用感好和提高问诊会话的精确度的效果。

技术领域

本发明属于人工智能领域，特别涉及一种实现问诊会话的方法、装置、计 算机设备以及存储介质。

背景技术

随着人工智能技术和自然语言处理技术的发展，智能对话系统具有广泛的 发展前景。当前智能对话系统在中医的问诊上有着广泛的应用。然而，现有的 智能对话系统在问诊上缺乏对症状的注意力，对相似的症状无法做出正确的判 断从而得到精确的提问。在实现问诊会话的过程中，智能对话系统无法根据用 户输入的症状进行和症状相关的问诊，并且询问的问题使用专业的医学名词用 户看不懂。由此可见，现有的问诊会话过程中存在问诊精确度不高和用户使用 感较差的问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种实现问诊会话的方法、装置、计算机设备及存 储介质，以解决现有的问诊会话过程中存在问诊精确度不高和用户使用感较差 的问题。

本申请实施例的第一方面提供了一种实现问诊会话的方法，包括：

根据用户通过终端发送的症状信息，从预设的存储的症状数据表中确定出 证候信息；其中，所述证候信息用于表征与所述症状信息相关的病症类别；

利用预先训练好的语料筛选模型，根据所述证候信息进行候选语料筛选， 得到目标语料；

将基于所述目标语料生成的目标问题发送至终端进行加载；其中，所述目 标问题用于确认所述目标语料对应的证候是否与用户输入的症状信息所对应的 证候相同。

本申请实施例的第二方面提供了一种实现问诊会话的装置，包括：

确定模块，用于对根据用户通过终端发送的症状信息，从预设的存储的症 状数据表中确定出证候信息；其中，所述证候信息用于表征与所述症状信息相 关的病症类别；

筛选模块，用于利用预先训练好的语料筛选模型，根据所述证候信息进行 候选语料筛选，得到目标语料；其中，所述目标语料用于筛选出所述候选语料 中根据所述症状信息的注意力权重值最大的候选语料；

生成模块，用于将基于所述目标语料生成的目标问题发送至终端进行加载； 其中，所述目标问题用于确认所述目标语料对应的证候是否与用户输入的症状 信息所对应的证候相同。

本申请实施例的第三方面提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器以 及存储在所述存储器中并可在计算机设备上运行的计算机程序，所述处理器执 行所述计算机程序时实现第一方案提供的实现问诊会话的方法的各步骤。

本申请实施例的第四方面提供了一种存储介质，所述存储介质存储有计算 机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现第一方案提供的实现问诊会话的 方法的各步骤。

实施本申请实施例提供的一种实现问诊会话的方法、装置、计算机设备及 存储介质具有以下有益效果：