[发明专利]一种物业管理系统的运行数据采集方法及装置

权利要求书

1.一种物业管理系统的运行数据采集方法，其特征在于，应用于物业管理设备，所述运行数据采集方法包括：

判断是否获取到物业设备运行数据采集请求信息；

若获取到所述物业设备运行数据采集请求信息，则生成物业设备运行数据采集信息，并将所述物业设备运行数据采集信息发送给与所述物业管理设备通信连接的每一个物业执行设备，其中，所述物业管理设备通信连接有多个所述物业执行设备，每一个所述物业执行设备用于基于所述物业设备运行数据采集信息将形成的运行状态数据发送给所述物业管理设备；

获取每一个所述物业执行设备分别发送的运行状态数据，得到对应的目标运行状态数据。

2.根据权利要求1所述的物业管理系统的运行数据采集方法，其特征在于，所述判断是否获取到物业设备运行数据采集请求信息的步骤，包括：

对预先配置的至少一个目标信息接收端口进行监听，以确定是否有用户终端设备向所述至少一个目标信息接收端口发送物业执行设备异常报告信息，其中，所述物业管理设备通过所述至少一个目标信息接收端口分别与多个用户终端设备中的每一个所述用户终端设备通信连接；

若确定有至少一个用户终端设备向所述目标信息接收端口发送物业执行设备异常报告信息，则确定获取到物业设备运行数据采集请求信息；

若确定没有至少一个用户终端设备向所述目标信息接收端口发送物业执行设备异常报告信息，则确定未获取到物业设备运行数据采集请求信息。

3.根据权利要求2所述的物业管理系统的运行数据采集方法，其特征在于，所述若确定没有至少一个用户终端设备向所述目标信息接收端口发送物业执行设备异常报告信息，则确定未获取到物业设备运行数据采集请求信息的步骤，包括：

若确定没有至少一个用户终端设备向所述目标信息接收端口发送物业执行设备异常报告信息，则确定上一次获取到历史物业设备运行数据采集请求信息的时间，得到对应的第一历史时间；

确定所述第一历史时间与当前时间之间的时间差值是否大于预先确定的第一时间差值阈值，其中，所述第一时间差值阈值基于所述物业管理设备响应对应的物业管理用户进行的操作生成；

若所述第一历史时间与当前时间之间的时间差值大于或等于所述第一时间差值阈值，则确定获取到物业设备运行数据采集请求信息；

若所述第一历史时间与当前时间之间的时间差值小于所述第一时间差值阈值，则确定未获取到物业设备运行数据采集请求信息。

4.根据权利要求1所述的物业管理系统的运行数据采集方法，其特征在于，所述若获取到所述物业设备运行数据采集请求信息，则生成物业设备运行数据采集信息，并将所述物业设备运行数据采集信息发送给与所述物业管理设备通信连接的每一个物业执行设备的步骤，包括：

若获取到所述物业设备运行数据采集请求信息，则生成第一物业设备运行数据采集信息，并将所述第一物业设备运行数据采集信息发送给与所述物业管理设备通信连接的每一个物业执行设备，其中，每一个所述物业执行设备用于基于所述第一物业设备运行数据采集信息将目标时间段内形成的第一运行状态数据发送给所述物业管理设备，所述目标时间段的时间长度为预先确定的第一预设时长，且所述目标时间段的时间结束点为获取到所述物业设备运行数据采集请求信息的时刻；

获取每一个所述物业执行设备发送的所述第一运行状态数据；

基于每一个所述物业执行设备发送的所述第一运行状态数据确定多个所述物业执行设备对应的第一概率信息，其中，所述第一概率信息用于表征多个所述物业执行设备属于异常运行的概率；

确定所述第一概率信息与预先确定的第一概率阈值信息之间的大小关系，其中，所述第一概率阈值信息基于所述物业管理设备响应对应的物业管理用户进行的操作生成；

若所述第一概率信息小于或等于所述第一概率阈值信息，则确定多个所述物业执行设备不属于异常运行，其中，在执行所述获取每一个所述物业执行设备分别发送的运行状态数据，得到对应的目标运行状态数据的步骤时，将所述第一运行状态数据作为获取的所述运行状态数据。