[发明专利]服务等级协议的确定方法,装置,终端及可读存储介质在审

专利信息
申请号: 202110851477.0 申请日: 2021-07-27
公开(公告)号: CN113610372A 公开(公告)日: 2021-11-05
发明(设计)人: 吴向东 申请(专利权)人: 远景智能国际私人投资有限公司;上海远景科创智能科技有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06F9/48;G06F9/50
代理公司: 北京三高永信知识产权代理有限责任公司 11138 代理人: 邢少真
地址: 新加坡港湾大道1号吉宝*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 服务 等级 协议 确定 方法 装置 终端 可读 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种服务等级协议的确定方法,其特征在于,所述方法应用于服务器中,所述方法包括:

确定与目标服务对应的至少一个子任务,所述目标服务对应有所述服务可用时长,所述服务可用时长指示所述目标服务的服务使用率;

获取与所述子任务对应的子任务数据,所述子任务数据中包括所述子任务状态变更数据,所述子任务状态变更数据指示所述子任务的工作状态的变化过程;

基于所述子任务变更状态数据,确定与所述子任务对应的子任务服务等级协议;

根据所述子任务服务等级协议确定所述目标服务的所述服务等级协议。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述目标服务对应有目标服务提供时段,所述基于所述子任务变更状态数据,确定与所述子任务对应的子任务服务等级协议,包括:

基于所述子任务变更状态数据,确定在所述目标服务提供时段中,与所述子任务变更状态数据对应的子任务可用时长以及子任务不可用时长;

基于所述子任务可用时长以及所述子任务不可用时长,确定所述子任务服务等级协议。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述工作状态对应有状态评价,所述状态评价包括可用评价和不可用评价,所述可用评价指示所述子任务可用,所述不可用评价指示所述子任务不可用;

所述基于所述子任务变更状态数据,确定在所述目标服务提供时段中,与所述子任务变更状态数据对应的子任务可用时长,包括:

基于所述子任务变更状态数据,确定所述目标服务提供时段内的所述工作状态变化过程,所述工作状态变化过程中包括至少两种所述工作状态;

从所述评价对应关系中获取与所述工作状态变化过程对应的状态评价变化过程;

基于所述状态评价变化过程中的所述可用评价,确定与所述子任务变更状态数据对应的子任务可用时长。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述目标服务提供时段内对应有服务周期;

所述基于所述子任务可用时长确定所述子任务服务等级协议,包括:

基于所述子任务可用时长以及所述服务周期的比值,确定所述子任务服务等级协议。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述服务周期对应有重置时长;

所述方法还包括:

响应于所述子任务对应的所述状态评价为不可用评价,且所述不可用评价的持续时间达到所述重置时长时,对所述不可用评价的持续时间进行重置。

6.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述服务周期对应有免责时长;

所述方法还包括:

响应于所述子任务对应的所述评价状态为不可用评价,且所述不可用评价的持续时间短于所述免责时长时,将所述子任务对应的评价状态更改为所述可用评价。

7.根据权利要求1至6任一所述的方法,其特征在于,所述子任务服务等级协议的数量为至少两个;

根据所述子任务服务等级协议确定所述目标服务的所述服务等级协议,包括:

对所述子任务服务等级协议进行平均化处理,得到所述目标服务的所述服务等级协议。

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述子任务对应有子任务标识;

所述方法,还包括:

比较所述子任务的所述子任务服务等级协议以及所述目标服务的所述服务等级协议;

响应于所述子任务服务等级协议低于所述服务等级协议,存储所述子任务标识。

9.根据权利要求1至6任一所述的方法,其特征在于,所述目标服务为流式计算服务,所述子任务为与流式计算服务对应的流式计算子任务。

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