[发明专利]民航知识图谱问答系统

说明书

本发明公开了民航知识图谱问答系统，用户通过外部输入设备向用户问题接收模块输入问题，用户问题分类模块提取用户问题中的关键词，同时对用户问题意图按照提问意图和指代意图进行分类，数据检索对比模块接收用户问题分类模块发送的数据，并从知识图谱检索相似问题，并将其对应答案进行提取，结果调用分析模块接收到结果数据后，开始提取结果数据中的专业名词，并通过互联网进行专业名词检索，并将检索到的专业名词含义进行抓取调用，并对结果数据中的专业名词进行解释标注，通过对结果数据中的专业名词进行检索以及标注，提高了用户对答案的理解程度，提高用户使用体验，同时有利于相关知识的普及，并提高其答案反馈的质量。

技术领域

本发明涉及智能问答技术领域，尤其涉及民航知识图谱问答系统。

背景技术

现有的民航知识图谱问答系统对用户所提出的问题进行答案反馈时，无法对反馈的答案进行优化处理，导致部分用户对部分专业名词不理解，降低用户使用体验，同时不利于相关知识的普及。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有民航知识图谱问答系统对反馈的答案没有进行优化处理，用户使用体验感差的技术问题，而提供一种设置了结果调用分析模块对答案进行分析优化、设置用户数据补充模块用于接收用户评价的民航知识图谱问答系统。

为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：

民航知识图谱问答系统，包括用户问题接收模块、用户问题分类模块、数据检索对比模块、知识图谱模块、结果调用分析模块、答案反馈模块以及用户数据补充模块；

用户问题接收模块用于接收用户通过外部输入设备输入的问题，并通过数据转换处理生成问题数据，同时将问题数据发送至用户问题分类模块；

用户问题分类模块用于接收问题数据，并对其进行特征提取和分类，将分类结果发送至数据检索对比模块；

数据检索对比模块用于接收用户问题分类模块的分类结果，并对用户问题的答案进行检索对比，对知识图谱模块发送索指令；

知识图谱模块用于接收数据检索对比模块的检索指令，并依据检索指令开始进行数据检索；

结果调用分析模块用于接收数据检索对比模块的检索结果，并对其进行分析优化；

答案反馈模块用于接收结果调用分析模块分析优化后的答案数据，并将其通过显示设备反馈给用户；

用户数据补充模块用于接收用户评价，并对用户评价进行标记。

具体地，用户问题分类模块进行特征提取的具体步骤如下：

A1：用户问题分类模块开始提取用户问题中的民航领域关键词及其数量，并标记为M；

A2：关键词提取完成，用户问题分类模块开始对用户问题意图按照提问意图和指代意图进行分类，并分别标记为A、B；

A3：据A、B以及M对用户问题进行分类处理。

具体地，数据检索对比模块对用户问题的答案进行检索对比的具体步骤如下：

B1：数据检索对比模块对A、B以及M进行数据整合处理，并生成检索指令，同时将其发送至知识图谱；

B2：数据检索对比模块接收知识图谱反馈的数据，并将其与用户问题进行对比；

B3：若对比结果符合用户问题答案，则将其处理生成结果数据T，若对比结果不符合用户问题答案，则将其处理生成结果数据F。

具体地，知识图谱模块依据检索指令进行数据检索的具体步骤如下：

C1：知识图谱接收检索指令，并开始检索是否存储有相同类型的问题类型；