[发明专利]业务办理方法及装置、存储介质及电子设备

说明书

本发明提供一种业务办理方法及装置、存储介质及电子设备，该方法包括：当接收到用户发送的业务办理请求时，判断该业务办理请求是否为代办业务的业务办理请求，若其为代办业务的业务办理请求，则获取区块链网络中存储的各个代办预约信息，判断各个代办预约信息中，是否存在与该业务办理请求相匹配的代办预约信息，若存在，则将与该业务办理请求相匹配的代办预约信息确定为目标代办预约信息；基于目标代办预约信息对该业务办理请求进行审核，若该业务办理请求通过审核，则基于该业务办理请求进行业务办理。应用本发明提供的方法，可基于代办预约信息对业务办理请求进行审核，可避免办理未经授权的代办人发起的业务申请，保障持卡人的账户安全。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，特别是涉及一种业务办理方法及装置、存储介质及电子设备。

背景技术

随着金融服务的不断发展，人们常常需要前往银行网点办理各类金融业务。而在人们的日常生活中，由于银行网点的业务办理时间或是地域限制等原因，需要办理业务的用户无法亲自前往银行网点办理业务的情况亦屡见不鲜。在此场景下，需要办理业务的用户则需委托他人前往银行网点代为办理业务。

目前，银行网点的工作人员在处理代办业务时，通常是由工作人员核对代办人携带的身份证复印件等材料，以决定是否为用户办理相关业务。而工作人员通常难以辨别代办人提供的材料的来源是否合法，也就是难以辨别代办人当前所要办理的业务是否为用户真实委托其代为办理的业务。故现有的办理代办业务的方法，难以核实代办人的代理权限是否真实，存在一定的账户安全隐患，使得用户的账户安全性较低，易造成用户损失，同时也给银行造成不良影响。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种业务办理方法，以解决代办业务的处理过程中，难以核实代办人代理权限的真实性，使得用户账户的安全性较低的问题。

本发明实施例还提供了一种业务办理装置，用以保证上述方法实际中的实现及应用。

为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

一种业务办理方法，包括：

当接收到用户发送的业务办理请求时，判断所述业务办理请求是否为代办业务的业务办理请求；

若所述业务办理请求为代办业务的业务办理请求，则获取区块链网络中存储的各个代办预约信息，每个所述代办预约信息为基于该代办预约信息对应的代办预约请求所生成的信息；

判断所述各个代办预约信息中，是否存在与所述业务办理请求相匹配的代办预约信息；

若所述各个代办预约信息中，存在与所述业务办理请求相匹配的代办预约信息，则将与所述业务办理请求相匹配的代办预约信息确定为目标代办预约信息；

基于所述目标代办预约信息对所述业务办理请求进行审核，若所述业务办理请求通过审核，则基于所述业务办理请求进行业务办理。

上述的方法，可选的，所述代办预约信息的生成过程，包括：

当接收到预约用户发送的代办预约请求时，确定所述预约用户对应的身份信息；

基于所述身份信息对所述预约用户进行身份认证；

若所述预约用户通过身份认证，则将所述预约用户发送的所述代办预约请求，发送至所述区块链网络，使所述区块链网络生成该代办预约请求对应的代办预约信息。

上述的方法，可选的，所述判断所述各个代办预约信息中，是否存在与所述业务办理请求相匹配的代办预约信息，包括：

确定每个所述代办预约信息对应的持卡人信息；

确定第一持卡人信息，所述第一持卡人信息为所述业务办理请求对应的持卡人信息；