[发明专利]用于生成业务指令的方法及装置、电子设备、可读存储介质

权利要求书

1.一种用于生成业务指令的方法，其特征在于，应用于服务端，包括：

获取通讯消息数据；

对所述通讯消息数据进行意图识别，获得所述通讯消息数据对应的业务信息；

根据所述业务信息获取备选业务指令。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述业务信息获取备选业务指令，包括：

获取所述业务信息对应的第一指令编写规则；

通过所述第一指令编写规则生成所述备选业务指令。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，获取所述业务信息对应的第一指令编写规则，包括：

在预设的业务系统信息数据库中查找与所述业务信息相同的备选业务信息；所述业务系统信息数据库中储存有若干备选业务信息与业务系统信息之间的对应关系；

在查找到与所述业务信息相同的备选业务信息的情况下，获取所述备选业务信息对应的业务系统信息；

获取所述业务系统信息的第二指令编写规则；

将所述第二指令编写规则确定为所述业务信息对应的第一指令编写规则。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，根据所述业务信息获取备选业务指令后，还包括：

获取所述备选业务指令对应的用户业务指令；

发送所述用户业务指令给所述用户业务指令对应的业务系统，触发所述业务系统执行所述用户业务指令。

5.一种用于生成业务指令的装置，其特征在于，应用于服务端，包括：

通讯消息数据获取模块，被配置为获取通讯消息数据；

意图识别模块，被配置为对所述通讯消息数据进行意图识别，获得所述通讯消息数据对应的业务信息；

备选业务指令获取模块，被配置为根据所述业务信息获取备选业务指令。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述备选业务指令获取模块被配置为通过以下方式根据所述业务信息获取备选业务指令：

获取所述业务信息对应的第一指令编写规则；

通过所述第一指令编写规则生成所述备选业务指令。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述备选业务指令获取模块被配置为通过以下方式获取所述业务信息对应的第一指令编写规则，包括：

在预设的业务系统信息数据库中查找与所述业务信息相同的备选业务信息；所述业务系统信息数据库中储存有若干备选业务信息与业务系统信息之间的对应关系；

在查找到与所述业务信息相同的备选业务信息的情况下，获取所述备选业务信息对应的业务系统信息；

获取所述业务系统信息的第二指令编写规则；

将所述第二指令编写规则确定为所述业务信息对应的第一指令编写规则。

8.根据权利要求5至7任一项所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

用户业务指令获取模块，获取所述备选业务指令对应的用户业务指令；

发送模块，发送所述用户业务指令给所述用户业务指令对应的业务系统，触发所述业务系统执行所述用户业务指令。

9.一种电子设备，包括处理器和存储有程序指令的存储器，其特征在于，所述处理器被配置为在运行所述程序指令时，执行如权利要求1至4任一项所述的用于生成业务指令的方法。

10.一种可读存储介质，存储有程序指令，其特征在于，所述程序指令在运行时，执行如权利要求1至4任一项所述的用于生成业务指令的方法。