[发明专利]快递服务平台中的互动方法和装置

说明书

本发明公开了一种快递服务平台中的互动方法和装置，涉及计算机技术领域。其中，该方法包括：从快递单池中获取多个快递单；对所述多个快递单对应的寄件用户进行分组，并向同一分组中的寄件用户对应的终端发送组队做任务的活动邀请信息；在接收到同一分组中至少N个寄件用户对应的终端返回的确认参与所述活动的响应信息后，向所述至少N个寄件用户对应的终端发送组队做任务的活动页面数据；在所述组队做任务的活动结束后，确定分配给所述至少N个寄件用户的虚拟资源数量，并向所述至少N个寄件用户对应的终端发送虚拟资源分配提示信息。通过以上步骤，能够在快递单配送过程中增强寄件用户间的互动，提高用户的寄件体验。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种快递服务平台中的互动方法和装置。

背景技术

随着互联网技术的飞速发展，网购平台如雨后春笋般出现。伴随着网购平台的兴起，快递行业得到蓬勃发展。为了给用户带来更好的寄件体验，大型的快递公司纷纷研发了自己的快递APP(应用程序)、或者快递小程序等快递服务平台。

目前，现有的快递服务平台大多只具备寄件下单、寄件收件查询功能，功能单一，缺少社交元素，导致用户的寄件体验差、用户粘性较低。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种快递服务平台中的互动方法和装置，能够增强寄件用户间的互动，提高用户的寄件体验。

为实现上述目的，根据本发明的第一个方面，提供了一种快递服务平台中的互动方法。

本发明提供的快递服务平台中的互动方法包括：从快递单池中获取多个快递单；对所述多个快递单对应的寄件用户进行分组，并向同一分组中的寄件用户对应的终端发送组队做任务的活动邀请信息；在接收到同一分组中至少N个寄件用户对应的终端返回的确认参与所述活动的响应信息后，向所述至少N个寄件用户对应的终端发送组队做任务的活动页面数据；其中，N为大于1的整数；在所述组队做任务的活动结束后，确定分配给所述至少N个寄件用户的虚拟资源数量，并向所述至少N个寄件用户对应的终端发送虚拟资源分配提示信息。

可选地，所述方法还包括：对快递单所包含的用户信息进行脱敏处理，并将脱敏处理后的快递单添加至所述快递单池中。

可选地，所述对所述多个快递单对应的寄件用户进行分组包括：确定所述多个快递单中每一个的寄件地址和收件地址之间的导航距离，按照所述导航距离对所述多个快递单对应的寄件用户进行分组；或者，确定所述多个快递单中每一个对应的快递物品重量和/或尺寸，按照所述快递物品重量和/或尺寸对所述多个快递单对应的寄件用户进行分组。

可选地，所述确定分配给所述至少N个寄件用户的虚拟资源数量包括：确定所述至少N个寄件用户的快递单的寄件时长，根据寄件时长确定分配给寄件用户的虚拟资源数量；或者，确定所述至少N个寄件用户的快递单的寄件数量，根据所述寄件数量确定分配给寄件用户的虚拟资源数量。

可选地，所述方法还包括：对参与所述活动的寄件用户的快递单的实际配送轨迹点进行监控；根据所述实际配送轨迹点估计所述寄件用户的快递单的剩余寄件时长；计算所述寄件用户的快递单的剩余寄件时长预估值与同一分组的平均剩余寄件时长的差值；在所述差值大于预设阈值的情况下，向所述寄件用户对应的终端发送换组做任务的询问信息；在接收到所述寄件用户对应的终端返回的确认换组做任务的响应信息后，将所述寄件用户换至另一分组；其中，所述寄件用户的快递单的剩余寄件时长与所述另一分组的平均剩余寄件时长的差值不大于所述预设阈值。

可选地，所述方法还包括：在接收到所述寄件用户对应的终端返回的确认不换组做任务的响应信息后，增加所述寄件用户对应的虚拟资源分配权重。

为实现上述目的，根据本发明的第二个方面，提供了一种快递服务平台中的互动方法。