[发明专利]一种针对配送员实人认证的业务处理方法、装置以及设备

权利要求书

1.一种针对配送员实人认证的业务处理方法，包括：

接收第一配送员在其移动终端上的实人认证请求并执行实人认证；

确定所述第一配送员在其移动终端上的实人认证是否成功；

在所述认证失败后，向服务器发送辅助认证请求；

接收所述服务器响应于所述辅助认证请求返回的指定路径上的实人认证点的信息，所述指定路径是根据待配送订单包含的地点确定的；

根据所述实人认证点的信息，显示所述第一配送员前往所述实人认证点的路径信息，以便所述第一配送员通过所述实人认证点进行实人认证；

接收所述实人认证成功完成后返回的所述待配送订单的信息；

根据所述待配送订单的信息，引导所述第一配送员对所述待配送订单进行配送。

2.如权利要求1所述的方法，所述接收所述服务器响应于所述辅助认证请求返回的指定路径上的实人认证点的信息之前，所述方法还包括：

获取所述第一配送员的移动终端的软硬件配置信息；

判断所述软硬件配置信息是否符合针对实人认证的预设条件，且确定所述判断的结果为否。

3.如权利要求1所述的方法，所述实人认证点的信息指示了第二配送员；

所述根据所述实人认证点的信息，显示所述第一配送员前往所述实人认证点的路径信息，具体包括：

根据所述实人认证点的信息和所述第二配送员前往所述实人认证点的备选路径，在所述指定路径上确定期望相遇区间；

根据至少部分所述期望相遇区间，显示所述第一配送员前往所述实人认证点的路径信息。

4.如权利要求1所述的方法，所述实人认证点的信息指示了提供所述待配送订单的商户；

所述显示所述第一配送员前往所述实人认证点的路径信息，具体包括：

显示所述第一配送员按照至少部分所述指定路径前往提供所述待配送订单的商户的路径信息，以便在提供所述待配送订单的商户的终端上对所述第一配送员进行实人认证，并在所述实人认证成功完成后确定允许所述第一配送员在所述商户提取所述待配送订单的货品。

5.如权利要求1~4任一项所述的方法，所述待配送订单的信息包括所述待配送订单的货品的取货地点和/或送货地点。

6.一种针对配送员实人认证的业务处理方法，包括：

响应于第一配送员的移动终端发送的辅助认证请求，根据待配送订单包含的地点，确定路径，作为指定路径，其中，所述辅助认证请求于所述第一配送员在其移动终端实人认证失败后发送；

在所述指定路径上确定实人认证点，并将所述实人认证点的信息发送给所述第一配送员的移动终端；

在所述第一配送员通过所述实人认证点进行实人认证成功完成后，向所述第一配送员的移动终端发送所述待配送订单的信息，以便所述第一配送员对所述待配送订单进行配送。

7.如权利要求6所述的方法，所述待配送订单为外卖订单；所述在所述第一配送员通过所述实人认证点进行实人认证成功完成后，所述方法包括：

获取对所述外卖订单的配送地点的判断结果；

若所述判断结果指示了所述配送地点为办公地点，则根据所述配送地点为所述第一配送员匹配配送行为相似的第三配送员；

向所述第一配送员的移动终端发送指示，以指示所述第一配送员通过所述第三配送员的移动终端进行下一次实人认证；

在所述下一次实人认证成功完成后，向所述第一配送员发送下一个外卖订单的信息。

8.如权利要求6所述的方法，所述根据待配送订单包含的地点，确定路径，作为指定路径，具体包括：

计算从所述第一配送员所在地点到所述待配送订单的取货地点或者送货地点之间的路径，作为所述指定路径。

9.如权利要求6所述的方法，所述在所述指定路径上确定实人认证点，具体包括：

根据所述指定路径上的可信设备，确定实人认证点，所述可信设备包括第二配送员的移动终端、提供待配送订单的商户的终端。