[发明专利]维护客户关系和监督BD人员的BD打卡巡店方法

说明书

本申请涉及一种维护客户关系和监督BD人员的BD打卡巡店方法，包括首先获取BD人员预设时间范围内的巡店数据，基于未巡门店信息和门店位置信息，为BD人员分配当日巡店任务，然后根据BD人员当前位置信息和门店位置信息，为BD人员规划最优巡店路线；在BD人员巡店过程中，基于BD人员和巡查门店的坐标经纬度信息，判断BD人员巡店的真实性，从而省去BD人员自己规划巡店路线，提高巡店效率，并且准确判断BD人员是否真实到店巡查，同时记录巡店过程中BD人员与客户的交流内容，客户反馈给企业对BD人员巡店的满意度等，从而方便企业管理层对BD人员监管与指导，以及基于客户提出的意见做调整与改进。

技术领域

本申请涉及快递行业技术领域，尤其涉及一种维护客户关系和监督BD人员的BD打卡巡店方法。

背景技术

随着行业竞争的日益激烈，企业信息化的重要性越来越突出，企业对办公信息化智能化有了更高的要求。不仅仅停留在传统的企业信息化阶段，通过Excel等常用办公软件记录信息，传达信息已不能满足大部分企业的要求。传统信息化的灵活性与效率、安全性都不能得到很好的保障。针对BD(商务拓展)人员，日常的打卡巡店，维护好客户关系和对BD人员的绩效考核、监督等。企业同样也有了更高的信息化智能化要求。如：企业需要通过系统对BD人员制定巡店指标、分配BD人员巡店客户、给BD人员规划巡店路线、BD人员到店打卡记录真实性、BD人员记录巡店情况、客户反馈遇到的问题等。

但现有技术中，一般是企业给BD(商务拓展)人员线下分配巡店任务，BD人员自己查询客户地址，人工选择巡店路线，导致确认巡店路线工作量大并且效率底下，容易走冤枉路程耽误时间，巡店效率低；另一方面，BD人员根据自己指定的路线巡店，巡店后将信息记录在Excel表格，每天下班前汇总给企业，导致信息汇总不及时、汇总容易出错、真实性也得不到保证，并且BD人员巡店后，客户对BD人员巡店满意度，企业获取不到客户的反馈意见，无法满足企业的信息化智能化要求。

发明内容

本申请提供一种维护客户关系和监督BD人员的BD打卡巡店方法，以解决现有技术中，BD人员在进行巡店过程中，需要自己规划路线，以及巡店信息数据是自己上传的，存在巡店效率低、巡店真实性无法判断，无法及时准确了解巡店情况及客户反馈的问题。

本申请的上述目的是通过以下技术方案实现的：

本申请实施例提供一种维护客户关系和监督BD人员的BD打卡巡店方法，包括：

一种维护客户关系和监督BD人员的BD打卡巡店方法，其特征在于，包括：

获取BD人员预设时间内的巡店数据，并基于所述巡店数据为BD人员分配当日巡店任务；其中，所述巡店数据包括BD人员的巡店记录和需要巡查的门店的位置信息；

根据所述当日巡店任务和BD人员位置信息为BD人员规划生成最优巡店路线；

基于BD人员实时坐标经纬度与巡查门店坐标经纬度，判断BD人员巡店真实性，并将判断结果记录在预设数据库中。

进一步的，所述基于所述巡店数据为BD人员分配当日巡店任务，包括：

根据所述巡店数据筛选出待巡查门店清单；

根据预设门店巡查优先级信息和所述待巡查门店清单中的门店的位置信息，筛选出当日巡店任务。

进一步的，所述根据所述当日巡店任务和BD人员位置信息为BD人员规划生成最优巡店路线，包括：

根据所述需要巡查的门店的位置信息计算各门店之间的距离；

基于BD人员当前位置信息和所述各门店之间的距离，通过第三方地图开放平台，计算出多条路线的坐标组合；

筛选出其中一条坐标组合，将坐标组合打点标记到地图上面，供BD人员在地图上点击后进行导航。