[发明专利]工程质量问题处理方法、装置、电子设备及存储介质在审
申请号: | 202110920142.X | 申请日: | 2021-08-11 |
公开(公告)号: | CN113689095A | 公开(公告)日: | 2021-11-23 |
发明(设计)人: | 林欢;张向磊 | 申请(专利权)人: | 青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06 |
代理公司: | 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 | 代理人: | 郭金梅 |
地址: | 266101 山东省*** | 国省代码: | 山东;37 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 工程 质量问题 处理 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
1.一种工程质量问题处理方法,其特征在于,包括:
对工程质量问题的多个问题产生环节进行编码,得到多个环节编码;
对工程质量问题的多种问题类型进行编码,得到多个问题类型编码;
在发生工程质量问题的情况下,获取发生质量问题的工程对应的环节编码和问题类型编码,并基于所述发生质量问题的工程对应的环节编码和问题类型编码,确定所述发生质量问题的工程对应的问题产生环节和问题产生类型。
2.根据权利要求1所述的工程质量问题处理方法,其特征在于,还包括:
统计所述环节编码的出错率、所述问题类型编码的出错率以及所述环节编码与所述问题类型编码各组合的出错率;
在所述环节编码与所述问题类型编码组合的出错率,大于组合中环节编码的出错率以及问题类型编码的出错率的情况下,基于所述环节编码与所述问题类型编码组合发出第一预警。
3.根据权利要求2所述的工程质量问题处理方法,其特征在于,还包括:
在所述环节编码的出错率大于第一目标值的情况下,基于所述环节编码发出第二预警;
在所述问题类型编码的出错率大于第二目标值的情况下,基于所述问题类型编码发出第三预警。
4.根据权利要求1所述的工程质量问题处理方法,其特征在于,还包括:
在对工程质量问题的多个问题产生环节进行编码之前,获取所述工程质量问题的多个问题产生环节,并统计每个问题产生环节的出错率;
在存储数个连续的问题产生环节中每一问题产生环节的出错率均小于第三目标值,且所述数个连续的问题产生环节的总出错率小于第四目标值的情况下,将所述数个连续的问题产生环节合并为一个问题产生环节。
5.根据权利要求1-4任一项所述的工程质量问题处理方法,其特征在于,还包括:
对与所述多个问题产生环节对应的责任人员信息进行编码,得到责任人员编码;
在发生工程质量问题的情况下,获取所述问题产生环节对应的责任人员编码,并基于所述责任人员编码,确定所述问题产生环节对应的责任人员信息。
6.一种工程质量问题处理装置,其特征在于,包括:
第一编码模块,用于对工程质量问题的多个问题产生环节进行编码,得到多个环节编码;
第二编码模块,用于对工程质量问题的多种问题类型进行编码,得到多个问题类型编码;
问题定位模块,用于在发生工程质量问题的情况下,获取发生质量问题的工程对应的环节编码和问题类型编码,并基于所述发生质量问题的工程对应的环节编码和问题类型编码,确定所述发生质量问题的工程对应的问题产生环节和问题产生类型。
7.根据权利要求6所述的工程质量问题处理装置,其特征在于,还包括:
第一统计模块,用于统计所述环节编码的出错率、所述问题类型编码的出错率以及所述环节编码与所述问题类型编码各组合的出错率;
第一预警模块,用于在所述环节编码与所述问题类型编码组合的出错率,大于组合中环节编码的出错率以及问题类型编码的出错率的情况下,基于所述环节编码与所述问题类型编码组合发出第一预警。
8.一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至5任一项所述工程质量问题处理方法的步骤。
9.一种非暂态计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述工程质量问题处理方法的步骤。
10.一种计算机程序产品,包括计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述工程质量问题处理方法的步骤。
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