[发明专利]一种告警信息处理方法及装置

说明书

本申请涉及数据处理技术领域，特别涉及一种告警信息处理方法及装置。该方法包括：接收各消息中间件发送的注册信息，其中，一个消息中间件发送的注册信息包括该消息中间件的唯一标识和该消息中间件对应的告警信息过滤条件；分别与所述各消息中间件建立通信连接；在检测到生成告警信息时，基于目标消息中间件对应的告警信息过滤条件，确定所述目标消息中间件所需的目标告警信息，并将所述目标告警信息发送给所述目标消息中间件，以使得所述目标消息中间件对所述目标告警信息进行处理，并将处理后的所述目标告警信息发送给对应的第三方消息平台。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，特别涉及一种告警信息处理方法及装置。

背景技术

告警是网管设备根据设备发送的Trap、Syslog等记录生成的一种信息，用于反馈当前设备、软件及网络的问题。它记录发生问题的设备、问题情况、问题级别、发生时间等信息，供客户的网络管理员分析处理。

在目前复杂的网络和技术背景下，网管设备经常被要求将生成的告警转发至不同的第三方系统上，包括邮件、短信、社交软件、行业软件等各种消息平台。这些消息平台内部拥有不同的信息格式和协议，适配的时间和人力成本较高。同时，由于商业保密和法律原因，部分消息平台并不对外公开提供，准确及时的将网管设备产生的告警转发至指定的第三方系统难度骤增。

目前，通常逐一对接适配每一种消息平台。例如客户A需求针对IBM预警服务器对接网管设备的告警，那么，就需要针对网管设备对IBM预警服务器进行开发适配，推出特定版本供客户A使用。不同平台对告警转发的方式不通用，实现成本高昂，技术风险导致网管设备的质量难以控制。目前各个行业甚至各个企业均有自己的消息平台，逐一适配时间和人力成本较高。由于商业壁垒，很多消息平台的协议和机制很难完整获得，导致技术风险和沉没成本增加。

发明内容

本申请提供了一种告警消息处理方法及装置，用以解决现有技术中存在的在网管设备上对各第三方消息平台进行数据适配而导致网管设备的质量难以控制的问题。

第一方面，本申请提供了一种告警信息处理方法，应用于网管设备，所述方法包括：

接收各消息中间件发送的注册信息，其中，一个消息中间件发送的注册信息包括该消息中间件的唯一标识和该消息中间件对应的告警信息过滤条件；

分别与所述各消息中间件建立通信连接；

在检测到生成告警信息时，基于目标消息中间件对应的告警信息过滤条件，确定所述目标消息中间件所需的目标告警信息，并将所述目标告警信息发送给所述目标消息中间件，以使得所述目标消息中间件对所述目标告警信息进行处理，并将处理后的所述目标告警信息发送给对应的第三方消息平台。

可选地，接收各消息中间件发送的注册信息的步骤包括：

接收各中间件发送的通信连接建立请求，其中，所述通信连接建立请求携带有注册信息。

可选地，分别与所述各消息中间件建立通信连接的步骤包括：

分别与所述各消息中间件建立http长连接。

第二方面，本申请提供了一种告警信息处理方法，应用于消息中间件，所述方法包括：

向网管设备发送注册信息，其中，该注册信息包括该消息中间件的唯一标识和该消息中间件对应的告警信息过滤条件；

与所述网管设备建立通信连接；

接收所述网管设备发送的目标告警信息，并对所述目标告警信息进行处理，以及将处理后的所述目标告警信息发送给对应的第三方消息平台，其中，所述网管设备在检测到告警信息生成时，基于该消息中间件对应的告警信息过滤条件，确定该消息中间件所需的目标告警信息，并将所述目标告警信息发送给该目标消息中间件。