[发明专利]一种面向维修效率的RMT指标综合分配方法

说明书

本发明公开一种面向维修效率的RMT指标综合分配方法，涉及产品维修领域，包括确定待维修系统的靠性、维修性和测试性RMT指标，建立待维修系统层次；收集每个单元维修相关数据；确定每个单元的RMT加权因子；确定每个单元的平均维修人数；根据待维修系统RMT指标、所确定的每个单元的RMT加权因子和每个单元的平均维修人数，为待维修系统层次的单元级的每个单元分配单元RMT指标，本发明方法不仅有利于实现对产品RMT的综合影响效果度量，避免指标分配中的不合理设计，还有利于产品达到更优化的用户维修体验，提高维修效率，降低维修费用。

技术领域

本发明涉及产品维修领域，尤其涉及一种面向维修效率的RMT指标综合分配方法。

背景技术

类似“以用户为中心”、“以人为本”这样的理念越来越得到社会的重视，创新形态正在不断地发生转变，用户体验（User Experience）被认为是创新2.0模式的精髓——不仅成为学术研究领域的重要课题，而且也成为了工业评价体系的关键指标。用户体验涵盖用户在产品或系统使用全过程（包括使用前、中、后）的全部感受，如好不好用，方不方便等。对于武器装备的用户而言，他们在产品的使用过程中需要自己完成产品的维修防护工作，这就导致了其用户体验一定程度上是由用户维修体验决定的。

随着现代高科技战争对武器装备自动化、信息化程度以及战备完好性的要求越来越高，武器装备功能和结构日趋复杂的同时也给维修保障工作带来了更大的负担与压力，用户对于维修体验提高的要求也越来越迫切。传统的、只重视性能的设计方法已经不能完全满足用户对武器装备的需求，只有综合地考虑武器装备“全特性”才能科学有效地提升用户满意度。“全特性”指的是全面质量特性，包括专用特性和通用特性。专用特性反映的是产品自身的性能特点，即其个性特征；而通用特性是发挥专用特性的基础，它包括可靠性、维修性、测试性、保障性、安全性等，通常以RMS反映的是不同产品的共性特征。

为了满足用户需求，提高用户维修体验，产品设计人员必须把产品的通用特性与专用特性摆在同等重要的位置。从维修工作角度分析，维修效率与各通用特性紧密相关：维修的频率与可靠性相关，维修的时间与维修性相关，维修工作的故障诊断能力与测试性相关，维修资源的提供与保障性相关，维修操作的安全程度与安全性相关；从寿命周期费用考虑，产品的寿命周期费用不仅仅与性能设计有关，也和可靠性设计与维修性设计息息相关。后者尤其影响使用与保障费用，因为通用特性越好，产品使用阶段的可用性就越好，维修保障费用就会随之降低。并且使用与保障费用的费用占寿命周期费用的比例最大，据统计，现代武器的使用和保障费用约占其寿命周期费用的60%。

在产品的研制过程中，性能设计与RMS设计需齐头并进。实现对装备的RMS并行设计、综合优化和共同决策，提高武器装备的RMS水平。RMS定量设计是其中一项十分重要的工作内容。RMS的定量设计是指采用RMS参数和指标描述装备的RMS水平的过程，包括使用综合的RMS参数和指标以及可靠性、维修性等特性的独立参数和指标。

目前使用的RMS参数分配多为分特性独立进行，而用户的维修体验是产品RMS的综合体现，割裂的分配往往不能充分在定量分配上反映这种综合影响效果。为了达到更合理的分配结果，需要面对用户对维修体验的实际需求。

发明内容

为解决现有技术存在的问题，本发明提供一种面向维修效率的RMT指标分配，就是根据系统的可靠性、维修性和测试性指标自顶向下逐级分配到规定的产品层次，使设计人员明确其RMT设计要求。本发明直接将直接维修工时率作为体现维修效率的参数，对RMT的主要参数故障率、平均维修时间、检测率进行指标综合分配，增加了反映各特性间影响效果的因素，建立分配参数间的量化关系模型，这不仅有利于实现对产品RMT的综合影响效果度量，避免指标分配中的不合理设计，还有利于产品达到更优化的用户维修体验，减少使用和保障费用。

实现本发明的技术目的，本发明提供一种面向维修效率的RMT指标综合分配方法，包括：

根据系统的维修要求确定待维修系统的靠性、维修性和测试性RMT指标，建立用于分配RMT指标的包括待维修系统和单元级的待维修系统层次；