[发明专利]订单排序的方法和装置、电子设备和存储介质

说明书

本申请提供了一种订单排序的方法和装置、电子设备和存储介质，其中，该方法包括：获取多个订单信息，其中，订单信息为目标用户在触发目标业务后推送的信息；获取多个订单信息的关联信息，其中，关联信息用于描述订单信息；利用预设订单排序方案对关联信息进行处理，得到第一订单排序信息，其中，预设订单排序方案为预先设置的排位方案；利用目标算法模型对第一订单排序信息进行处理，得到目标订单排序信息，其中，目标算法模型用于对第一订单排序信息进行排序处理，得到目标排序解。通过本申请，解决了相关技术中存在的订单排序不合理，客户满意度较低的问题。

技术领域

本申请涉及数据处理领域，尤其涉及一种订单排序的方法和装置、电子设备和存储介质。

背景技术

目前，网络和硬件技术的发展使得智能手机成为当下生活与出行的标配。得益于智能手机的发展，软件服务也越来越发达，这些都为人们的生活和出行带来了巨大的便利，如外卖服务。当下，外卖已经非常普及，对于餐厅来说，他们在同一时间段内也会收到来自外卖软件与堂食的订单，如果没有合理分配的分配订单的制作顺序，那么可能会使得一部分订单的完成时间大大延后，从而降低这些顾客的满意度；而有些订单则提前完成，也并不会带来非常大的满意度提升，致使总的满意度就会降低。

因此，相关技术中存在订单排序不合理，客户满意度较低的问题。

发明内容

本申请提供了一种订单排序的方法和装置、存储介质和电子设备，以至少解决相关技术中存在订单排序不合理，客户满意度较低的问题。

根据本申请实施例的一个方面，提供了一种订单排序的方法，该方法包括：获取多个订单信息，其中，所述订单信息为目标用户在触发目标业务后推送的信息；获取多个所述订单信息的关联信息，其中，所述关联信息用于描述所述订单信息；利用预设订单排序方案对所述关联信息进行处理，得到第一订单排序信息，其中，所述预设订单排序方案为预先设置的排位方案；利用目标算法模型对所述第一订单排序信息进行处理，得到目标订单排序信息，其中，所述目标算法模型用于对第一订单排序信息进行排序处理，得到目标排序解。

根据本申请实施例的另一个方面，还提供了一种订单排序的装置，该装置包括：第一获取单元，用于获取多个订单信息，其中，所述订单信息为目标用户在触发目标业务后推送的信息；第二获取单元，用于获取多个所述订单信息的关联信息，其中，所述关联信息用于描述所述订单信息；第一处理单元，用于利用预设订单排序方案对所述关联信息进行处理，得到第一订单排序信息，其中，所述预设订单排序方案为预先设置的排位方案；第二处理单元，用于利用目标算法模型对所述第一订单排序信息进行处理，得到目标订单排序信息，其中，所述目标算法模型用于对第一订单排序信息进行排序处理，得到目标排序解。

可选地，该装置包括：第一生成单元，用于在所述利用预设订单排序方案对所述关联信息进行处理，得到第一订单排序信息之前，根据所述订单信息的串行、连续的排序特征，生成排序约束条件；第二生成单元，用于利用所述排序约束条件，生成所述预设订单排序方案。

可选地，关联信息包括：所述订单信息的下单时间、订单的制作时间、订单的预设制作完成时间以及订单的优先级，该装置还包括：第三生成单元，用于在利用目标算法模型对所述第一订单排序信息进行处理，得到目标订单排序信息之前，根据所述订单信息的下单时间和所述订单的制作时间，生成订单的制作完成时间；第四生成单元，用于根据所述订单的制作完成时间、所述订单的预设制作完成时间以及所述订单的优先级，生成订单优化目标对象。

可选地，第二处理单元包括：第一得到模块，用于根据所述订单优化目标对象，利用所述目标算法模型对所述第一订单排序信息进行排序处理，得到第二订单排序信息，并将迭代总次数加一；第一设置模块，用于在所述第二订单排序信息对应的所述迭代总次数等于第一预设阈值的情况下，将所述第二订单排序信息作为所述目标订单排序信息。