[发明专利]一种获取基带日志的方法及装置

权利要求书

1.一种获取基带日志的方法，其特征在于，应用于终端，所述方法包括：

接收配置文件，所述配置文件包括问题小区的标识、所述问题小区的邻区的标识以及目标异常原因值；所述问题小区为在其中使用移动通信功能程序时有终端出现过执行错误的移动通信蜂窝小区；所述问题小区的邻区为移动通信蜂窝小区中与所述问题小区设置有小区切换关系的所述问题小区的相邻小区；

确定第一小区的标识与所述问题小区的标识或所述问题小区的邻区的标识是否一致，所述第一小区为所述终端当前所在的移动通信蜂窝小区；

在确定所述终端未开始获取基带日志，且所述第一小区的标识与所述问题小区的标识或所述问题小区的邻区的标识一致的情况下，开始获取基带日志，以及，获取一项或多项异常原因值，所述基带日志用于记录所述终端进入所述问题小区或所述问题小区的邻区后访问移动通信功能程序的运行过程，所述异常原因值用于表示所述终端访问移动通信功能程序时出现执行错误的错误类型；

确定所述一项或多项异常原因值中是否包括与所述目标异常原因值中的至少一项异常原因值一致的第一异常原因值；

若是，向服务器发送所述基带日志和所述第一异常原因值。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向服务器发送所述基带日志和所述第一异常原因值，具体包括：

向服务器发送第一时间段内获取到的基带日志和所述第一异常原因值，所述第一时间段的起始时刻为开始获取所述基带日志的起始时刻，所述第一时间段的结束时刻为停止获取所述基带日志的时刻。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向服务器发送所述基带日志和所述第一异常原因值，具体包括：

向服务器发送第二时间段内获取到的基带日志和所述第一异常原因值，所述第二时间段的起始时刻为开始获取所述基带日志的起始时刻，所述第二时间段的结束时刻为获取到所述第一异常原因值的第一时刻加上第一预设时长后的时刻。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向服务器发送所述基带日志和所述第一异常原因值，具体包括：

向服务器发送第三时间段内获取到的基带日志和所述第一异常原因值，所述第三时间段的起始时刻为获取到所述第一异常原因值的第一时刻减去第二预设时长后的时刻，所述第三时间段的结束时刻为获取到所述第一异常原因值的第一时刻加上第三预设时长后的时刻。

5.如权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，在所述确定第一小区的标识与所述问题小区的标识或所述问题小区的邻区的标识是否一致之前，所述方法还包括：

确定所述终端的当前电量是否大于或等于第一阈值；

所述确定第一小区的标识与所述问题小区的标识或所述问题小区的邻区的标识是否一致具体包括：

在确定所述终端的电量大于或等于所述第一阈值的情况下，确定所述第一小区的标识与所述问题小区的标识或所述问题小区的邻区的标识是否一致。

6.如权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，在所述开始获取基带日志之后，所述方法还包括：

在确定所述第一小区标识与所述问题小区的标识不一致，且与所述问题小区的邻区的标识不一致的情况下，停止获取所述基带日志。

7.如权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，在所述开始获取基带日志之后，所述方法还包括：

在确定所述第一小区标识与所述问题小区的标识或所述问题小区的邻区的标识一致的情况下，确定所述终端的当前电量是否小于第一阈值；

在确定所述终端的当前电量小于第一阈值的情况下，停止获取所述基带日志。