[发明专利]一种访客接待方法、系统、设备及存储介质

权利要求书

1.一种访客接待方法，其特征在于，包括：

通过门卫机器人获取访客的人脸图像；

若通过人脸图像对所述访客验证成功，通过预设确认方式使被访者对所述访客进行确认；

当接收到被访者端发送的所述被访者对所述访客的确认消息，控制园区出入口的闸门开启以使所述访客进入园区；

基于预存的迎宾接待信息匹配对应的迎宾语音，并控制园区内机器人播放所述迎宾语音。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述控制园区出入口的闸门开启以使所述访客进入园区之后，还包括：

基于预存的被访者的位置信息生成路径指引信息，并通过所述园区内机器人进行显示。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述基于预登记的被访者的位置信息生成路径指引信息之后，还包括：

控制所述园区内机器人基于所述路径指引信息带领所述访客到达所述被访者的位置。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过预设确认方式使被访者对所述访客进行确认，包括：

将所述访客的人脸图像发送至被访者端进行显示以使所述被访者对所述访客进行确认，或者通过所述门卫机器人和被访者端建立所述访客与所述被访者的视频通话以使所述被访者对所述访客进行确认。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

将所述路径指引信息发送至所述访客对应的访客端。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于预存的迎宾接待信息匹配对应的迎宾语音，包括：

基于所述访客的登记信息查询所述访客的历史访问信息；

若没有查询到所述访客的历史访问信息，匹配初次访问的迎宾语音；

若查询到所述访客的历史访问信息，匹配多次访问的迎宾语音。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

将所述访客进入到园区的状态进行更新；

若通过所述门卫机器人再次获取到所述访客的人脸图像，且通过所述人脸图像对所述访客验证成功，控制园区出入口的闸门开启以使所述访客从所述园区出去；

匹配对应的欢送语音，并控制所述园区内机器人播放所述欢送语音。

8.一种访客接待系统，其特征在于，包括：

门卫机器人，用于获取访客的人脸图像；

后台服务器，用于从所述门卫机器人中获取所述人脸图像，若通过人脸图像对所述访客验证成功，通过预设确认方式使被访者对所述访客进行确认，当接收到被访者端发送的所述被访者对所述访客的确认消息，控制园区出入口的闸门开启以使所述访客进入园区，以及基于预存的迎宾接待信息匹配对应的迎宾语音；

园区内机器人，用于播放所述迎宾语音。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7任一项所述的方法。